Gli inglesi hanno maggiori probabilità di cadere vittima di frode rispetto a qualsiasi altro crimine, rivelano i dati ufficiali del governo.
Negli ultimi tre mesi, Action Fraud - il braccio anti-truffe del Regno Unito - ha ricevuto più di 130.000 segnalazioni da vittime che erano state prese di mira da ladri informatici, appena un anno dopo che la frode sull'identità aveva raggiunto un livello record nel Regno Unito.
Ma non è solo la criminalità informatica a crescere. I criminali utilizzano anche tattiche di chiamata a freddo per attirare le vittime, spesso fingendosi aziende rispettabili.
Negli ultimi mesi, un certo numero di clienti di TalkTalk si è rivolto a Twitter per chiamare fingendo di provenire dal gigante delle telecomunicazioni, promettendo di risolvere 'problemi con i vecchi router'.
In alcuni casi, le vittime affermano di essere state chiamate all'improvviso e hanno offerto supporto gratuito da persone che si dichiarano tecnici di TalkTalk.
Ciò ha comportato la consegna dell'accesso remoto al proprio computer. Nella maggior parte dei casi i numeri iniziano con '01' con i clienti che segnalano il seguente numero come sospetto: 01240 043395.
I tweet arrivano dopo una serie di lamentele a gennaio per i clienti che affermavano che i truffatori li stavano chiamando quasi immediatamente dopo aver segnalato problemi tecnici a TalkTalk.
In alcuni casi, hanno affermato di conoscere persino le loro informazioni personali.
Un cliente, David Webb di Bath, ha ricevuto una telefonata da un truffatore che affermava di essere in grado di aiutarlo con il suo problema con Internet appena 10 minuti dopo aver inviato un'e-mail al team di assistenza clienti di TalkTalk sui problemi di connessione.
I dirottatori mi hanno persuaso a concedere loro l'accesso remoto al mio computer e hanno monopolizzato la mia linea telefonica per cinque o sei ore, ha detto a The Express.
I truffatori hanno detto a Webb di aver accidentalmente accreditato £ 4.000 anziché £ 200 di risarcimento promesso e gli hanno chiesto di rimborsarli.
Le aziende stanno usando grandi nomi come il gigante delle telecomunicazioni TalkTalk per truffare le loro vittime (Immagine: REUTERS)
Per fortuna, la banca di Webb ha rifiutato di autorizzare il pagamento poiché ha riconosciuto l'attività fraudolenta.
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Un'addetta al supporto tecnico IT in pensione ha anche affermato di essere stata contattata sulla linea fissa entro 30 minuti dal contatto con TalkTalk in merito alla bassa velocità della banda larga.
Ha affermato che il truffatore ha detto che avrebbero effettuato alcuni controlli, ma dopo averle detto che aveva diritto a un risarcimento, i criminali hanno cercato di convincerla ad aprire il suo conto.
Ha detto: Hanno citato una password che avevo quando i dati di TalkTalk sono stati violati qualche tempo fa.
In quel momento mi sono reso conto che si trattava di una truffa, quindi mi sono disconnesso rapidamente e ho riattaccato.
Nel 2017, TalkTalk è stata multata di £ 100.000 dall'Information Commissioner's Office (ICO) per aver messo a rischio i dati dei clienti da parte di truffatori.
L'ICO ha stabilito che la società ha consentito l'accesso a grandi quantità di dati da parte del personale, il che significava che lo sfruttamento era possibile da parte di dipendenti disonesti.
Un portavoce di TalkTalk all'epoca disse: 'Purtroppo truffe di ogni tipo sono in aumento in tutta la Gran Bretagna, motivo per cui investiamo continuamente in nuovi modi per proteggere i nostri clienti'.
Cosa fare se sei vittima di una frode
Quello che farai dopo è davvero, davvero importante
La cosa peggiore da fare se sei preso di mira è rimanere in silenzio. Ciò non solo riduce le possibilità di invertire il danno, ma riduce anche le possibilità che l'hacker venga catturato. A sua volta, questo significa ancora più vittime.
'Non si può evitare il fatto che la frode e il crimine informatico siano in aumento, con la sua natura anonima e globale che lo rende ancora più attraente per i criminali', ha affermato il commissario di polizia della città di Londra, Ian Dyson.
'Ci sono chiaramente persone là fuori, che sono state vittime di questo tipo di crimine che non hanno denunciato e questo potrebbe essere dovuto all'imbarazzo per ciò che hanno vissuto.
'Ma non c'è bisogno di essere imbarazzati e invitiamo chiunque sia stato vittima a denunciare Action Fraud poiché questo ci aiuterà a comprendere e affrontare il problema', ha aggiunto.
Se sei vittima di una frode, ci sono delle misure che puoi adottare per proteggerti.
'Ricevere queste segnalazioni ci consente di assicurarci che coloro che sono più vulnerabili, siano adeguatamente protetti e ricevano il giusto supporto. Garantisce inoltre che possiamo sviluppare la nostra intelligenza e mettere in guardia le persone sui criminali, prima che abbiano la possibilità di colpire', ha aggiunto Dyson.
Se ricevi un'e-mail o una chiamata che non riconosci, pensaci sempre due volte prima di rispondere o aprire qualsiasi allegato e non fornire informazioni sensibili.
Dovresti anche fare attenzione a ciò a cui accedi sul tuo computer se sei al telefono con le linee di assistenza, poiché una volta che l'hacker è entrato, può vedere cosa c'è sul tuo schermo e persino dire cosa stai premendo sulla tastiera.
Cambia le tue password e segnala le tue preoccupazioni a Azione frode - saranno in grado di esaminare il caso per te.
Se ritieni che i tuoi dati bancari possano essere stati compromessi, informa la tua banca il prima possibile.
Per saperne di più sulle frodi, sui rischi e su come stare al sicuro, consulta la nostra guida su come stare al sicuro qui.
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TalkTalk ha emesso un avviso ai clienti sul centro di assistenza online che avvisa le persone di chiamate a freddo che pretendono di essere da loro.
L'avviso dice:
Tieni presente che i truffatori stanno chiamando i clienti che affermano di provenire da TalkTalk, comprese le chiamate automatiche che ti consigliano di premere 1.
Parla parla NON effettuare chiamate automatizzate, è una truffa. CallSafe è la nostra nuova funzione di chiamata gratuita per interrompere le chiamate indesiderate. Per accenderlo è sufficiente comporre 1472 sul telefono di casa.
Se ricevi una chiamata che sembra provenire da TalkTalk e hai dei dubbi, riaggancia e richiamaci dal tuo telefono di casa componendo il numero 150. Puoi anche Segnala il numero .
Se sei stato vittima di una truffa telefonica o di un crimine informatico, contattaci: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk.
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