I criminali informatici spesso prendono di mira le persone con il pretesto di aziende ben note e rispettabili(Immagine: Getty / Azione frode)
La Gran Bretagna ha assistito a un record di frodi online negli ultimi anni, con truffatori che si spacciavano per aziende e individui rispettabili per truffare persone innocenti e vulnerabili.
Nei casi in cui abbiamo visto, i criminali hanno dirottato i profili Facebook e hanno promesso rimborsi con il pretesto del braccio fiscale del governo: puoi leggere di più su Truffe HMRC qui .
Le truffe di phishing sono diventate molto più sofisticate negli ultimi anni. È qui che il truffatore induce il destinatario a consegnare informazioni personali o a installare software dannoso nel proprio dispositivo (che possono quindi utilizzare per raccogliere dati).
Milioni di persone avranno visto queste e-mail apparire nelle loro caselle di posta che affermano di provenire dal rivenditore online Amazon o in altri casi PayPal.
Nella maggior parte dei casi a) ti diranno che il tuo ordine non è andato a buon fine o b) che Amazon non può confermare alcuni dei tuoi dettagli personali, come la tua identità, le informazioni di pagamento o l'indirizzo.
In ogni caso, il passaggio successivo consiste nel fare clic sul collegamento e verificare o reinserire i dettagli nella pagina di copia.
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1. 'Il tuo ordine non può essere spedito'
Un esempio dell'e-mail inviata a migliaia di titolari di indirizzi e-mail (Immagine: hoax-slayer.net)
Queste e-mail di Amazon, che compaiono spesso in occasione di grandi eventi di shopping, come il Black Friday o il Natale, affermano che si è verificato un problema durante l'elaborazione del tuo ordine e che dovrai fare clic su un collegamento fornito per confermare il tuo account. Questa, tuttavia, è una truffa di phishing, progettata per accedere alle tue informazioni personali.
Le e-mail vengono spesso inviate a migliaia di persone in una volta sola, nel tentativo di catturare i consumatori e incassare la loro vulnerabilità.
Amazon ha dichiarato: 'Di tanto in tanto potresti ricevere e-mail che pretendono di provenire da Amazon che non provengono da account Amazon effettivi; invece, sono falsificati e tentano di convincerti a rivelare informazioni sensibili sull'account.
'Queste e-mail false, chiamate anche 'e-mail contraffatte' o 'e-mail di phishing', sembrano simili alle vere e-mail. Spesso queste e-mail ti indirizzano a un sito Web falso che sembra simile a un sito Web di Amazon, in cui ti potrebbe essere chiesto di fornire le informazioni sull'account e la password.'
2. L'e-mail che dice che hai appena acquistato Prime'
Se ricevi un'e-mail inaspettata che afferma di esserti appena iscritto a Prime, potrebbe non essere reale (Immagine: Getty)
Alcune persone hanno anche ricevuto e-mail in cui affermavano di aver acquistato Prime, quando invece non l'hanno fatto.
A prima vista, le e-mail sembrano provenire da auto-confirm@amazon.co.uk, tuttavia quando fai clic sull'indirizzo, mostra qualcosa di completamente diverso (spesso una combinazione di lettere e caratteri).
L'e-mail ti dice che il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente fino all'annullamento, chiedendoti di fare clic sul link per annullare in preda al panico.
Cosa succede se clicco sul link?
Nella maggior parte dei casi, verrai indirizzato a un sito Web fraudolento che assomiglia molto al vero sito Web di Amazon.
Ti verrà quindi chiesto di accedere con l'indirizzo e-mail e la password del tuo account Amazon.
Ti potrebbe essere chiesto di compilare un modulo con dettagli come il tuo nome, indirizzo e dettagli di contatto, nonché i dettagli della tua carta di credito.
Ti verrà quindi chiesto di 'salvare e continuare' che ti reindirizzerà automaticamente al sito Web Amazon originale.
Con un nuovo accesso all'intero account, gli hacker possono quindi effettuare acquisti a tuo nome, raccogliere più informazioni personali ed eventualmente condurre ulteriori transazioni fraudolente con carta di credito a tuo nome. Questo ti rende anche vulnerabile al furto di identità.
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Gli errori di ortografia sono un segno comune rivelatore di un'e-mail fraudolenta.
Fai attenzione a eventuali e-mail e finestre pop-up che ti chiedono di fare clic su un collegamento o di fornire informazioni personali direttamente in risposta.
Un'e-mail autentica ti indirizzerà sempre e solo con il tuo nome completo all'inizio: tutto ciò che inizia con 'Gentile cliente' dovrebbe immediatamente sollevare i tuoi sospetti.
Se la riga 'da' dell'e-mail contiene un provider di servizi Internet (ISP) diverso da @amazon.co.uk, si tratta di un'e-mail fraudolenta.
Quello che Amazon non ti chiederà mai via email
Nessuna azienda rispettabile chiederà mai i tuoi dati bancari via e-mail (Immagine: Getty Images Nord America)
Il tuo numero di previdenza sociale
Le informazioni del tuo conto bancario, il numero della carta di credito, il codice PIN o il codice di sicurezza della carta di credito (compresi gli 'aggiornamenti' a uno dei precedenti).
Il nome da nubile di tua madre o altre informazioni per identificarti (come il tuo luogo di nascita o il nome del tuo animale domestico preferito).
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La tua password Amazon.co.uk
Per scaricare un allegato o installare software sul computer
Azione frode: cosa fare se si riceve un'e-mail truffa
La cosa più sicura da fare è segnalarlo e metterlo nel cestino
Non fare clic su alcun collegamento nell'e-mail truffa.
Non rispondere all'email o contattare in alcun modo i mittenti.
Se hai cliccato su un link nell'e-mail, non fornire alcuna informazione sul sito web che potrebbe aprire.
Non aprire alcun allegato che arriva con l'e-mail.
Amazon ha dichiarato: 'Prendiamo molto seriamente i tentativi di phishing e spoofing sui nostri clienti. Se ricevi un'e-mail che ritieni possa non provenire da Amazon, segnalacelo inviando l'e-mail a stop-spoofing@amazon.com .'
In alternativa, se sei stato vittima di una frode, segnalalo ad Action Fraud .
Se vuoi segnalare il messaggio che hai ricevuto ad Amazon, inoltralo a stop-spoofing@amazon.com .
