Ecco qualche consiglio su come usare Gumtree in sicurezza(Immagine: Getty)
Gumtree è il più grande sito di annunci del Regno Unito, con un sorprendente numero di 2 milioni di annunci in tempo reale.
Quella dimensione significa anche che ci saranno alcuni criminali che cercheranno di approfittare delle persone che cercano di acquistare e vendere merci lì.
La buona notizia è che il mercato online ora ha anni di esperienza nell'eliminare le mele marce e sta lavorando duramente per proteggere le persone che acquistano e vendono lì.
Hanno anche lavorato con università, polizia, esperti di sicurezza e altro per cercare di capire come le persone vengono scoperte.
Hanno scoperto che non si tratta solo di tecnologia, con criminali che usano trucchi psicologici anche per truffare le persone .
Quindi, mentre i filtri automatici cercano di sradicare le truffe prima che diventino attivi e i moderatori tentano di rimuoverne altri il prima possibile, alcuni riescono comunque a farcela.
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Peggio ancora, altri attaccano i bordi, inviando messaggi a persone oneste per ingannarli con denaro contante o aggirando completamente la rete.
Ciò significa che la cosa più importante che puoi fare è essere consapevole dei segnali di pericolo.
Individuazione di annunci truffa su Gumtree
Attenti ai segnali di pericolo (Immagine: Getty)
Quando hanno guardato, le 4 cose che le persone hanno detto che li hanno indotti a dividere i soldi in una truffa sono state:
- Un buon affare percepito - Gli articoli soggetti a truffe tendono ad essere leggermente più economici di altri, ma non così economici da destare sospetti. Ciò li ha portati inizialmente a pensare di aver trovato un buon affare.
- Qualità pubblicitaria complessivamente elevata - Per le vittime della truffa, le immagini di buona qualità e dall'aspetto genuino hanno reso un annuncio affidabile. Sono stati anche ingannati da descrizioni e specifiche dettagliate, che hanno ulteriormente enfatizzato l'affidabilità.
- Percepita fonte attendibile - Molti articoli in vendita e i dettagli di contatto nel Regno Unito hanno reso un sito o un venditore affidabile e affidabile. C'era anche un problema con metodi di pagamento affidabili come PayPal che davano alle vittime l'illusione che 'non potesse succedere nulla'.
- Sforzo extra da parte del venditore - Lo sforzo iniziale e la gentilezza di un venditore hanno aumentato la loro affidabilità. Ad esempio, i venditori si offriranno di venire a casa di una vittima per effettuare la transazione.
Ma non si sono fermati qui, hanno anche chiesto alle vittime del passato i loro consigli. Questo è ciò che hanno detto di aver imparato come risultato:
- La necessità di vedere una prova fisica - Le vittime della truffa intervistate da Gumtree hanno affermato che ora devono vedere e testare fisicamente gli articoli prima dell'acquisto.
- Usa solo siti con cui hanno avuto precedenti esperienze positive - Prima di una brutta esperienza, gli utenti sono aperti a pagine e venditori non testati. Una volta che hanno avuto una brutta esperienza, li eviteranno.
- Cerca metodi di pagamento con garanzie - Le vittime della truffa cercheranno garanzie o un processo di pagamento in due fasi.
- Affidati a recensioni e valutazioni di più - Anche se stanno cercando un sito Web affidabile, le vittime della truffa ora presteranno maggiore attenzione alle recensioni dei consumatori e alle valutazioni del venditore.
Ma non tutte le truffe avvengono sulla rete stessa, quindi Gumtree ha anche studiato come proteggersi dalle persone che usano il loro nome per truffare le persone in modo più remoto.
Avvisi di truffa del sito web
Gumtree ha detto che rimuoverà sempre un sito Web imitativo non appena possibile
Gumtree avverte gli utenti di prestare attenzione ai seguenti segnali:
- Messaggi che ti chiedono di accedere o di effettuare un pagamento rapidamente prima che il tuo annuncio venga eliminato o che l'account venga chiuso. Le aziende legittime non lo fanno
- Moduli web che ti chiedono di fornire informazioni private. Non confermare i dettagli della carta, i nomi degli account o le password a meno che tu non sia sicuro che sia il vero sito web
- Siti falsi. Sembreranno reali, ad eccezione di piccoli dettagli, come errori di ortografia o cambi di nome. Le pagine di Gumtree saranno sempre su www.gumtree.com o my.gumtree.com. Cerca il lucchetto nella barra degli indirizzi prima di inserire i tuoi dati. Se non sei sicuro, non condividere
- Siti Web bloccati dal browser Web o dal software antivirus. I siti Web falsi contengono spesso software dannoso (malware). Consente ai truffatori di manomettere il tuo computer e talvolta di rubare informazioni personali.
Segnali di avvertimento di truffa via e-mail
Con le e-mail, Gumtree avverte gli utenti di essere consapevoli di:
- Indirizzi di posta elettronica falsi. Anche in questo caso, spesso avranno un aspetto leggermente diverso da quello reale o conterranno errori. Un'e-mail da xxxx@gumtree.com non prova che provenga da noi
- Messaggi che ti chiedono di fornire alla tua banca un PIN o una password via e-mail. Le banche non funzionano così.
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Truffe finanziarie - Come stare al sicuro
Truffe sulle pensioni Incontri truffe Truffe HMRC Truffe sui social mediaSegnali di allarme truffa basati su telefonate
Gumtree avverte che, quando si tratta di chiamate, è necessario prestare attenzione a:
- Persone che ti chiamano di punto in bianco e ti chiedono di confermare dati personali, password o coordinate bancarie. Le aziende legittime non lo faranno
- Istruzioni per visitare e accedere immediatamente al 'tuo' account. I dettagli di solito portano a un sito web falso
- Persone che ti chiedono di pagare qualcosa per telefono. Non condividere i dati della tua banca o della tua carta
- Chiamate o messaggi in cui ti viene chiesto di richiamare. Questi sono spesso sui numeri 084, 087 o 09 e potresti essere tenuto in attesa per eseguire una bolletta importante. Non richiamare.
Segnali di avvertimento per la truffa dei messaggi di testo
Gumtree avverte che dovresti diffidare di:
- Messaggi che richiedono informazioni personali come password o dettagli bancari. Se ne ricevi uno, inoltralo al tuo provider di rete utilizzando 7726 o eliminalo
- Risposte dall'aspetto strano agli annunci 'in vendita'. Questi sono un altro modo per ingannarti facendo clic su collegamenti falsi o rispondendo a indirizzi e-mail falsi.
Come posso proteggermi?
Questi sono i consigli generali di sicurezza di Gumtree per proteggersi dalle truffe:
- Proteggi il tuo computer con l'ultima versione del tuo browser web e usa un programma antivirus
- Non lasciare mai che il tuo indirizzo email o le tue password siano visibili su nessun sito web
- Controlla sempre i numeri di contatto e i siti Web in modo indipendente
- Riagganciare i chiamanti sospetti
- Non aprire link o siti web sospetti
- Non rispondere a messaggi o e-mail sospetti. Puoi inoltrare i messaggi al tuo provider di rete utilizzando 7726. O semplicemente eliminarli
- Se sospetti di un'azienda che è stata in contatto, contattala direttamente per verificare che sia stata loro
- Non pagare nulla se ti dicono che hai vinto un premio o un concorso
- Cerca errori di ortografia e grammatica nelle e-mail, nei testi e sui siti web
- Cerca nomi di marchi o loghi aziendali imprecisi
- Controlla in Internet per informazioni sulle ultime truffe. Ci sono spesso avvisi online e i siti web della polizia contengono informazioni aggiornate
- Fidati del tuo istinto. Se non 'sembra giusto', probabilmente non lo è
- E, se hai ancora dubbi, controlla i tuoi sospetti con amici e familiari
Hai già ricevuto una comunicazione Gumtree falsa?
Non siamo coinvolti nei pagamenti o nella consegna degli articoli tra acquirenti e venditori. Quindi fai molta attenzione se qualcuno ti contatta fingendo di essere noi e cercando di essere coinvolto.
Se pensi di aver ricevuto un'e-mail o una chiamata falsa, mettiti in contatto con Gumtree qui .
Proteggiti dai truffatori
Per ulteriori consigli su come rimanere al sicuro online, consulta le nostre guide di seguito:
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