Il proprietario di Hays Travel che ha salvato 550 negozi Thomas Cook ha salutato 'il miglior capo della Gran Bretagna'
Il fondatore John Hays ha ricevuto il premio Freedom of the City dal Sunderland Council nel 2016 - poco dopo, ha dato a ogni membro del personale un bonus di £ 100 per ogni anno di servizio con l'azienda