Netflix non funziona? Ecco alcune idee per risolverlo(Immagine: Bloomberg)
Netflix è abbastanza affidabile per la maggior parte, ma come tutte le app sul tuo telefono e smart TV, non è immune da problemi occasionali.
E può essere poco più frustrante che accontentarsi di una visione serale solo per ricevere un messaggio di errore incomprensibile che non se ne andrà.
Alcuni problemi con Netflix saranno dovuti al fatto che parti del servizio hanno subito un'interruzione. Puoi controllare su stato del servizio tramite il sito Web di Netflix , che ti darà un'idea se c'è un problema diffuso.
Ci sono anche pagine di supporto questo può spiegare cosa significano effettivamente gli strani codici di Netflix.
furia contro schwarz undercard
I problemi di streaming di Netflix possono avere una semplice soluzione
In molti casi è probabile che qualsiasi dispositivo su cui stai guardando Netflix necessiti di un riavvio. Ti consigliamo di farlo prima perché può davvero risolvere molti problemi.
Se lo hai già fatto, o se lo provi e non fa differenza, dovresti provare alcuni degli altri passaggi seguenti.
Risolvere i problemi con Netflix sul tuo computer
Esistono due modi per guardare Netflix su un computer. Il primo è con un browser web, il secondo è con un'app designata.
Il modo in cui risolvi i problemi dipenderà da cosa stai utilizzando.
Netflix è disponibile in un browser web (Immagine: Getty)
Per lo streaming del browser web è necessario disporre di Microsoft Silverlight o di un browser moderno che supporti lo streaming HTML5.
Gli arresti anomali durante lo streaming attraverso un browser dovrebbero essere rari, ma se hai problemi in corso dovresti assicurarti di avere l'ultima versione di Silverlight se è quella che usa il tuo browser.
Altri problemi possono essere risolti riavviando il computer. Puoi anche provare a svuotare la cache del browser web.
Se stai utilizzando l'app di Windows 10, a volte potresti incontrare dei problemi. Il modo migliore per risolverlo è non utilizzare mai l'app di Windows 10. La seconda soluzione migliore è di solito eliminarlo e reinstallarlo di nuovo.
Android e iOS Netflix si blocca
Gli arresti anomali occasionali delle app sono inevitabili su un telefono o un tablet. Vale la pena aprire l'app store del telefono per verificare la presenza di un aggiornamento dell'app Netflix come primo punto di riferimento.
Un'app obsoleta a volte può richiedere l'aggiornamento prima che funzioni correttamente. Per lo stesso motivo, a volte anche un aggiornamento dell'app può causare problemi.
Netflix sui telefoni a volte potrebbe avere piccoli problemi (Immagine: YouTube/Netflix)
Se hai aggiornato di recente e inizi a vedere l'arresto anomalo dell'app Netflix, potresti voler disinstallarla completamente, quindi reinstallarla di nuovo. Questo può risolvere alcuni problemi.
Se sei davvero sfortunato potresti avere un bug che è il prodotto del tuo hardware specifico e dell'app stessa. In tal caso, potresti voler informare Netflix o cercare se altre persone hanno lo stesso problema.
Con i dispositivi Android può anche essere utile svuotare la cache dell'app se hai problemi in corso.
Vai alle impostazioni, cerca 'app' o 'applicazioni' e trova Netflix e toccalo. Quando si apre, premi il pulsante 'archiviazione' e premi 'cancella cache'. Potresti anche voler premere 'cancella dati' se non funziona, ma dovrai inserire nuovamente i tuoi dati di accesso.
Netflix su smart TV, Chromecast, Amazon Fire TV, Apple TV o streaming box
Uno dei problemi più comuni con Netflix è legato alla connettività Internet. Sfortunatamente Netflix non è sempre il migliore nello spiegare cosa sta succedendo.
Se trovi che il tuo dispositivo raggiunge una certa percentuale e poi lo interrompi, è probabile che sia un problema con la tua connessione Internet.
Vedrai spesso questo manifestarsi come il buffer che si ferma al 5 o 25 percento e lo spettacolo o il film non iniziano.
che ha ucciso Rachel Nickel
A volte devi solo spegnere e riaccendere la televisione (Immagine: REUTERS)
Se altri dispositivi sono online senza problemi, potrebbe trattarsi di un problema con la TV o il set top box. Vale la pena riavviare la scatola o spegnere e riaccendere la TV (sì, a volte è davvero la soluzione migliore).
Se non funziona o se riscontri problemi su altri dispositivi, prova a spegnere il router per 30 secondi. Ciò eliminerà spesso qualsiasi problema: tutti i router si bloccano di tanto in tanto e un riavvio sarà spesso tutto ciò di cui hanno bisogno.
In alcuni casi potresti avere un problema Wi-Fi, disconnettere il dispositivo dalla rete wireless e riconnetterlo può essere tutto ciò che serve per far funzionare di nuovo le cose.
Con Chromecast il modo migliore per far funzionare di nuovo tutto è scollegarlo dall'alimentazione, di solito dovrebbe andare bene dopo. Tieni presente che con Chromecast il problema potrebbe riguardare anche il tuo telefono, quindi controlla entrambi.
Se i problemi persistono, puoi eliminare l'app e reinstallarla.
App Netflix su Xbox One o PS4
A parte i problemi di rete, è probabile che l'altro problema sulle console sia correlato a dati utente danneggiati sulla console. In questi casi dovrai eliminare l'app e reinstallarla.
Su Xbox potrebbe essere necessario eliminare l'app e reinstallarla (Immagine: Netflix)
Ricorda che ti verranno richiesti nuovamente i dettagli di accesso quando reinstallerai l'app, quindi assicurati di averli a portata di mano.
Una ripartenza totale
A volte il suggerimento è che per far funzionare Netflix sia necessario ripristinare completamente il dispositivo. È molto improbabile che questa sia la soluzione migliore e dovrai ricominciare da capo a reinstallare le cose.
Dovresti ripristinare il tuo telefono, tablet o computer solo come ultima risorsa. Di solito ci sono soluzioni molto più semplici, come quelle sopra, che dovrebbero essere altrettanto efficaci.
Leggi di più
