A Scott Waterman è stato detto che il suo limite di spesa è stato ridotto da £ 13.600 a £ 250(Immagine: Scott Waterman)
I clienti di Barclaycard sono rimasti furibondi dopo che il prestatore ha confermato che sta tagliando i limiti di spesa, anche per quelli con una storia creditizia impeccabile.
Scott Waterman, 46 anni, del Northamptonshire, è stato informato che l'importo del suo prestito verrà ridotto da £ 13.600 a £ 250.
Questo segna un incredibile calo di £ 13.350, o il 98%, rispetto al limite che aveva prima.
I limiti di spesa - l'importo che puoi prendere in prestito a credito - si basano solitamente sulla tua storia finanziaria individuale, incluso se hai tenuto il passo con i rimborsi precedenti.
Ma il signor Waterman afferma di non aver mai mancato un pagamento nei 17 anni in cui è stato con Barclaycard - anche le sue entrate non sono diminuite.
NEWSAM Money rivelato per la prima volta a una serie di tagli ai limiti di spesa alla Barclaycard l'anno scorso, ma ora è iniziato a scrivere a più clienti questa settimana con modifiche al loro credito.
Nuovi tweet del prestatore confermano che sono state colpite 100.000 persone, anche se non è chiaro se ciò includa anche eventuali azioni intraprese nel 2020.
Alla maggior parte dei mutuatari colpiti dagli ultimi tagli è stato detto che i loro nuovi limiti di spesa entreranno in vigore dal 20 maggio.
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Il signor Waterman ha dichiarato al NEWSAM: Non ho mai perso un pagamento o sono andato in scoperto e il mio rating di credito su tutte le principali agenzie di riferimento è eccellente.
Ero arrabbiato e deluso perché conservo quella carta per le emergenze come i viaggi e le spese sanitarie durante il viaggio.
Lousie Durno, nella foto con il figlio Campbell, afferma che il suo limite è stato ridotto da £ 5.100 a £ 700 (Immagine: Louise Durno)
NEWSAM Money ha visto decine di tweet ed e-mail da clienti in una situazione simile.
A Louise Durno, 45 anni, assistente di un distributore di farmacie a Dundee, in Scozia, è stato detto che l'importo del suo prestito sarà ridotto da £ 5.000 a £ 700.
Ha aperto il suo conto Barclaycard nel 2012 e inoltre non ha mancato un pagamento.
La sua situazione finanziaria è persino migliorata negli ultimi mesi dopo aver pagato il mutuo.
La signora Durno ha detto: non lo capisco. Sembrano mirare a clienti a lungo termine.
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Avevo un limite di £ 12.000, ma due anni fa ho detto loro che non ne avevo bisogno e l'ho abbassato a £ 5.000.
Ora sta scendendo a £ 700 completamente all'improvviso. Viene pagato puntualmente ogni mese.
Iain Gibson, 59 anni, un traduttore in pensione del Lanarkshire, ha affermato che il suo limite è stato ridotto a £ 250 senza spiegazioni.
Ha detto: sono molto arrabbiato. Mi ha preso dal panico perché non sapevo perché stava succedendo.
Chi vuole una carta di credito con £ 250 su di essa? È un insulto.
Lo uso durante le vacanze per una protezione extra piuttosto che pagare in contanti e scambiare denaro.
Alcuni clienti hanno anche detto a NEWSAM di essere preoccupati che i loro punteggi di credito possano scendere una volta che i loro limiti vengono tagliati.
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Sara Williams, che gestisce il cammello debito blog, spiega che ciò potrebbe accadere perché il tuo utilizzo del credito - la percentuale del tuo limite di credito che stai utilizzando - potrebbe aumentare se il tuo limite viene tagliato.
Ad esempio, se il tuo limite viene abbassato e ora stai utilizzando oltre il 90% del tuo limite, il tuo punteggio di credito potrebbe risentirne.
La signora Williams ha scritto: 'Molte persone non sanno che il semplice taglio del limite di credito da solo può danneggiare il punteggio di credito, anche se il saldo è al di sotto del nuovo limite'.
Barclaycard non ha detto perché alcuni limiti vengono tagliati, ma ha detto che si basa su una 'varietà di fattori'.
Inoltre, non è chiaro come il creditore stia decidendo quali clienti sono interessati e in che misura.
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Le riduzioni arrivano in un momento in cui i limiti di spesa delle famiglie continuano ad essere allungati a causa del coronavirus crisi.
Un portavoce di Barclaycard ha affermato che alcuni clienti sarebbero in grado di appellarsi alla decisione e ha aggiunto che nessun limite è stato ridotto al di sotto del saldo attuale per qualsiasi cliente.
Il portavoce ha aggiunto: Come per molti altri istituti di credito, i nostri modelli di rischio di credito tengono conto dei cambiamenti nell'economia del Regno Unito, poiché questi possono influire sulla capacità dei nostri clienti di gestire efficacemente i loro prestiti.
Nell'ultimo anno, abbiamo dovuto tenere conto dell'impatto economico in corso del coronavirus e ciò ha comportato un aumento del numero di clienti che hanno ricevuto riduzioni del limite di credito.
Avere modelli di rischio di credito aggiornati fa parte del nostro impegno ad essere un prestatore responsabile, per aiutare a garantire che i clienti non prendano in prestito più di quanto possono comodamente permettersi.
