I piani tariffari stanno cambiando di nuovo(Immagine: Getty Images)
Milioni di clienti di banda larga, telefonia, mobile e TV BT ed EE vedranno aumentare le loro bollette il mese prossimo con l'entrata in vigore dell'ultimo aumento dei prezzi legato all'inflazione.
I piani tariffari aumenteranno del 4,5% il 31 marzo, con i clienti che pagheranno di più da aprile.
Se hai firmato un contratto a partire dal 1° settembre 2020 o hai aderito a un contratto legacy prima di gennaio 2019, vedrai il tuo piano cambiare il mese prossimo.
Quasi tutti saranno interessati, compresi quelli che hanno BT Sport come parte di un pacchetto TV convenzionato.
Tuttavia, se sei un utente 'BT Basic' o 'Risparmio telefono di casa' cliente, le tue bollette saranno salvaguardate da eventuali aumenti.
bob geldof jeanne marine
L'aumento arriva dopo che BT, che possiede EE, ha introdotto nuovi termini e condizioni lo scorso settembre che consentono loro di aumentare le bollette una volta all'anno utilizzando un calcolo di 3,9 punti percentuali + la misura dell'inflazione dell'indice dei prezzi al consumo (CPI) per il dicembre precedente, come annunciato il mese scorso.
Milioni di clienti saranno colpiti da un aumento dei prezzi a marzo, ha confermato la rete mobile (Immagine: Getty)
BT ed EE hanno affermato che l'aumento medio equivale a meno di 2 sterline al mese - o 24 sterline all'anno. Una bolletta di £ 40 al mese, ad esempio, aumenterebbe di £ 1,80 al mese o £ 21,60 in 12 mesi.
I clienti di banda larga, di telefonia domestica e di telefonia mobile che hanno sottoscritto l'accordo in corso tra l'11 gennaio 2019 e il 31 agosto 2020 subiranno un aumento minore dello 0,6%, dal 31 marzo.
Di conseguenza, una bolletta di 40 sterline al mese aumenterà di 24 pence al mese o di 2,88 sterline all'anno.
Un portavoce di BT ha affermato che i costi aggiuntivi verranno reinvestiti nella rete.
'A settembre abbiamo apportato alcune modifiche ai nostri termini contrattuali quando abbiamo iniziato ad allineare tutti i nostri prodotti e marchi con un prevedibile aumento annuale. Stiamo attualmente ricordando ai clienti che queste modifiche inizieranno da aprile.
'L'utilizzo della rete sta raddoppiando poiché i nostri clienti si affidano a noi per la connettività più che mai e questo piccolo aumento annuale riflette l'investimento necessario per supportare la crescente domanda. L'aumento medio per un cliente di banda larga/mobile è inferiore a 2 sterline al mese, il che significa che i nostri clienti continueranno a beneficiare delle reti più veloci, del miglior servizio clienti e dei prodotti più sicuri.'
Non posso permettermelo: posso cancellare il mio piano?
I clienti possono rescindere il contratto solo se l'aumento è ciò che il regolatore Ofcom ritiene 'di danno materiale' per loro (Immagine: Getty)
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Se sei bloccato in un contratto standard con EE o BT, non ti sarà permesso di lasciare il tuo contratto senza penali a causa dell'aumento.
Questo perché tutte le reti possono aumentare i prezzi contrattuali una volta all'anno in linea con l'inflazione - questo è menzionato nei termini e condizioni.
I clienti possono rescindere il contratto senza penali solo se un aumento è ciò che il regolatore Ofcom ritiene 'di danno materiale' per loro.
Poiché questo aumento è in linea con l'inflazione, è improbabile che tu possa sostenere la clausola del danno materiale, ma non c'è nulla di male nel tentare, a condizione che tu possa sostenerlo.
Se non puoi permetterti l'aumento di prezzo, parla con il tuo fornitore delle tue opzioni. Potrebbero essere in grado di offrirti un upgrade anticipato, un piano più economico o darti di più per i tuoi soldi: alcune aziende potrebbero essere più indulgenti in questo momento a causa delle famiglie che lottano durante la pandemia di Covid-19.
Se sei fuori contratto, sei libero di contrattare un affare più basso o cambiare completamente. Se scegli quest'ultimo, potresti dover fornire 30 giorni' Avviso.
