Leanne questa settimana ha vinto una battaglia di otto mesi con l'autorità fiscale per le accuse
Una mamma di due figli ha vinto un importante ricorso contro HMRC in una mossa che le vedrà rimborsate più di £ 5.000.
Leanne, 40 anni, ha litigato con l'autorità fiscale per più di otto mesi per il controverso High Income Child Benefit Charge (HICBC) - che è stato introdotto per i pagamenti degli assegni familiari nel 2013.
Significava che i genitori che guadagnavano più di £ 50.000 avrebbero dovuto compilare una dichiarazione dei redditi ogni anno, una regola di cui molte famiglie non erano a conoscenza.
Leanne era uno di questi genitori. Ha innocentemente continuato a reclamare il beneficio fino a gennaio di quest'anno, quando un amico glielo ha fatto notare.
Ora, dopo mesi di campagna con NEWSAM Money, l'autorità fiscale ha finalmente accettato di cancellare la sanzione.
'La mia amica sapeva come funzionavano gli assegni familiari poiché ha avuto un figlio dopo il 2013, tuttavia i miei figli sono nati nel 2007 e nel 2010', ha detto Leanne a NEWSAM Money.
'Mi ha spiegato brevemente che alcuni genitori che guadagnano più di un certo importo ora devono completare l'autovalutazione per rimborsare alcuni dei loro benefici. Non ne sapevo nulla, ma mi ha fatto prendere dal panico.'
A febbraio, poco dopo la conversazione, Leanne ha contattato l'HMRC temendo di dover loro dei soldi.
Due mesi dopo è entrata in contatto con The NEWSAM dopo aver ricevuto una fattura fiscale di £ 3.495.
All'epoca, Leanne ha detto che si sentiva come se fosse stata accusata di aver evitato intenzionalmente il pagamento delle tasse.
Le modifiche sono state apportate da George Osborne nel 2013 (Immagine: Oli Scarff/Getty Images)
I figli di Leanne sono nati nel 2007 e nel 2010, tre anni prima che il cancelliere George Osborne introducesse l'HICBC.
Le nuove regole significavano che se qualcuno in una coppia guadagnava più di £ 50.000, avrebbe dovuto restituire parte del proprio beneficio attraverso l'autovalutazione.
Leanne ha detto che non è mai stata informata di questi cambiamenti e non sapeva nulla sul completamento di un'autovalutazione. Di conseguenza, ha continuato a presentare domanda e a richiedere il beneficio come di consueto.
'HMRC mi ha detto che sono stata colpita per la prima volta dall'HIBIC quando ho ricevuto un bonus nel marzo 2016', ha spiegato.
'Da allora, ho guadagnato più di £ 50.000 e ora guadagno più di £ 60.000. Quando ho contattato l'HMRC, conoscevano tutti i dettagli del mio reddito, ma in nessun momento avevano fatto alcuno sforzo per contattarmi per dirmi che dovevo registrarmi per l'autovalutazione.
'Quello che non capisco è tre anni dopo il cambiamento, come avrei dovuto saperlo? Sono un dipendente PAYE e non sono mai stato un lavoratore autonomo per conoscere l'autovalutazione. Nessuno mi ha mai informato delle implicazioni del mio stipendio in relazione all'indennità».
Leanne, che ha affermato che le accuse sono state uno shock per il sistema, ha deciso di fare appello.
'Ho esaminato i miei diritti e ho scritto all'HMRC con le mie preoccupazioni riguardo a loro inviandomi una fattura che risale a così tanti anni fa'.
Leanne ha presentato un modulo di concessione extra statutaria A19 (ESC A19).
Spesso utilizzato nei casi di ricorso, questo sostiene che l'HMRC non può riscuotere le tasse nei casi in cui disponeva delle informazioni, ma non le richiedeva entro un tempo ragionevole.
Questo è stato respinto sulla base del fatto che l'HMRC gli ha dato un'ampia copertura mediatica nel 2013 e le è stata inviata una multa di 261 sterline per ritardato pagamento.
'Come posso essere penalizzato per aver informato io stesso di qualcosa di cui non ho mai saputo?' lei disse.
'Se all'epoca mi avessero detto che dovevo dei soldi o che avevo bisogno di completare un'autovalutazione, l'avrei fatto subito.
'Mi è stata inviata una multa per ritardato pagamento per un addebito che non mi sono mai rifiutato di pagare.'
Processo di ricorso
Leanne ha deciso di seguire tutte le strade per cercare di appellarsi al suo caso (Immagine: Getty)
'Ad aprile, ho ricevuto richieste di tasse sottopagate. Il primo consulente HMRC con cui ho parlato online mi ha accusato di aver richiesto uno sconto a cui non avevo diritto (circa £ 500).
'Ho contattato di nuovo l'HMRC per telefono per contestare questo e mi hanno scritto per confermare che non avevo bisogno di rimborsare alcun importo del rimborso.
'Questo mi ha lasciato con richieste per un totale di £ 3.234,20. Ho anche ricevuto una lettera per confermare che stavano rifiutando la mia domanda di concessione extra-statutaria ESC A19.
'Alla fine ho effettuato il pagamento a HMRC per l'importo di £ 3.234,20 e ho seguito con un'altra lettera che richiedeva formalmente una 'concessione extra-statutaria' ESC A19.'
A maggio, l'HMRC ha risposto per iscritto per confermare che si era attenuta alla loro decisione originale. Hanno dichiarato che avrebbero annullato l'addebito per ritardato pagamento, tuttavia Leanne non ha mai ricevuto il rimborso.
'A giugno, ho scritto al giudice per chiedere loro di esaminare la gestione del mio reclamo.
'L'ho fatto e il 12 luglio ho ricevuto una lettera dall'HMRC in cui si affermava che avrei ricevuto risposta entro il 27 luglio 2019.
L'argomento di Leanne è che è sempre stata una lavoratrice PAYE - quindi perché l'HMRC ha impiegato così tanto tempo per realizzare l'importo in sospeso?
«Ma non ho sentito niente. Questo mese - settembre - ho contattato HMRC tramite webchat e ho richiesto un aggiornamento. Il consulente ha inviato un'e-mail al team per i reclami e mi ha detto che sarei stato contattato entro tre giorni lavorativi.
'Una settimana dopo, non avendo sentito nulla, ho contattato l'HMRC per telefono e il consulente mi ha messo in contatto con un manager che mi ha trasferito al team dei reclami.
'La signora con cui ho parlato è stata la prima persona con cui ho avuto una conversazione telefonica in merito al mio reclamo.'
NEWSAM Money scoprì in seguito che la lettera di reclamo di Leanne non era mai stata assegnata a un gestore dei reclami.
Ciò è continuato fino al 24 settembre, quando l'HMRC ha finalmente accettato di rimborsarle £ 3234,20, più circa £ 1.600 in più di commissioni in sospeso.
Leanne ora dice che spera di spendere i soldi per risistemare il giardino per i suoi due figli, che ora hanno 9 e 12 anni.
Dice che vuole ispirare anche altre famiglie che sono state colpite e vuole che si facciano avanti e combattano per i loro diritti.
'Come puoi essere accusato di qualcosa di cui non sapevi davvero nulla? Peggio ancora, come possono aspettarsi che tu abbia improvvisamente quel tipo di soldi in giro?
'Alcune delle persone colpite potrebbero non essere più su quei redditi - alcuni potrebbero essere completamente senza lavoro.
'La maggior parte di noi non ha quel tipo di denaro inattivo.'
Spiegazione degli addebiti sugli assegni familiari ad alto reddito
Nel 2013, l'ex cancelliere George Osborne ha introdotto nuove regole sugli assegni familiari.
Ha scartato l'iniziativa per chiunque guadagnasse £ 60.000 all'anno o più e ha ridotto il pagamento per chiunque guadagnasse tra £ 50.000 e £ 60.000.
Significava che coloro che guadagnavano al di sopra della soglia avrebbero dovuto compilare un modulo di autovalutazione annuale per rimborsare qualsiasi importo che avessero reclamato in eccesso.
Tuttavia, migliaia di genitori affermano di non essere mai stati informati del cambiamento e, di conseguenza, hanno ricevuto multe l'anno scorso.
Queste accuse sono state inviate a 36.000 famiglie che nel 2013 hanno reclamato in eccesso, ma non hanno presentato un'autovalutazione.
Dopo mesi di critiche, l'HMRC ha quindi lanciato una revisione su questi 'Failure to Notify' sanzioni per coloro che hanno davvero mancato la modifica della legge.
addio cast di animali domestici
Successivamente ha accettato di cancellare le multe per 6.000 famiglie vittime della scappatoia degli assegni familiari. Tuttavia, le spese effettive continuerebbero a essere applicate, il che è ciò che Leanne ha deciso di contestare.
NEWSAM Money ha chiesto a HMRC quali sono i tuoi diritti se non sei d'accordo con i termini che ti vengono addebitati.
Ad esempio, alcuni genitori ne sono stati informati tramite un volantino in ospedale dopo il parto, il che avrebbe potuto significare che era facile perderlo.
HMRC ci ha detto che i genitori possono impugnare eventuali addebiti seguendo la procedura passo passo qui .
Se non sei d'accordo con il risultato finale dell'HMRC, puoi chiedere al tribunale fiscale per ascoltare il tuo ricorso (devi farlo entro 30 giorni dalla decisione di riesame) o prendere in considerazione un risoluzione alternativa delle controversie (ADR) .
Un portavoce dell'HMRC ha dichiarato: 'Quando riceviamo un reclamo, esaminiamo i dettagli per assicurarci di ricevere le tasse giuste per tutti. Siamo lieti che il cliente sia soddisfatto del risultato.'
Perché hai ancora bisogno di rivendicare anche se guadagni sopra la soglia
La mancata compilazione corretta del modulo potrebbe influire su di te in età avanzata
È importante registrare la tua richiesta, anche se in realtà non usufruisci del vantaggio o devi rimborsarlo, per un motivo molto importante.
Questo perché ogni anno in cui richiedi l'assegno per i figli conta ai fini della tua pensione statale e hai bisogno di 35 anni di qualificazione per ottenerne uno completo.
E se entrambi vi qualificate comunque, dovete comunque fare domanda perché quell'anno può essere passato a un parente che passa il tempo a prendersi cura dei vostri piccoli (non c'è nemmeno un limite inferiore per quanto tempo).
La buona notizia è che le persone che guadagnano più di £ 60.000 possono registrarsi per richiedere gli assegni familiari, ma non prendere effettivamente i soldi, quindi non è necessario compilare un modulo di autovalutazione.
Questo perché quando ricevi il modulo per il beneficio, hai due opzioni.
Puoi prendere i soldi e restituirli come imposta sul reddito extra, oppure puoi deselezionare una casella nel modulo di domanda per un assegno per figli a 'tasso zero'.
Ciò significa che sarai ancora in grado di richiedere i crediti senza ricevere effettivamente il denaro.
