Filiale della Banca d'Irlanda, Grand Canal Square, Dublino(Immagine: Stephen Collins/Foto Collins)
La Bank of Ireland chiuderà definitivamente 103 filiali mentre milioni di clienti in più si rivolgono al digital banking.
La banca chiuderà 88 punti vendita nella Repubblica, riducendo la sua rete da 257 a 169, mentre nell'Irlanda del Nord la rete sarà ridotta di 15 da 28 a 13.
Ne consegue un accordo con An Post per offrire ai clienti l'accesso ai servizi bancari in più di 900 località.
Bank of Ireland ha affermato che la maggior parte delle filiali che stanno chiudendo sono sedi self-service che non offrono un servizio di sportello.
Le chiusure sono arrivate dopo che la società madre di Ulster Bank, NatWest, il mese scorso ha annunciato il ritiro di Ulster Bank dal mercato irlandese.
L'amministratore delegato del gruppo Bank of Ireland, Francesca McDonagh, ha dichiarato: 'La tecnologia si sta evolvendo e i clienti utilizzano meno le filiali, anno dopo anno.
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'Il Covid-19 ha accelerato questo cambiamento di comportamento e negli ultimi 12 mesi abbiamo assistito a un cambiamento epocale verso il digital banking'.
La scorsa settimana, NatWest ha dichiarato che non servirà più i clienti nella Repubblica d'Irlanda (Immagine: PA)
McDonagh ha affermato che la Bank of Ireland ha raggiunto un 'punto di svolta' tra l'online e l'offline banking, con la sua app mobile il modo più popolare per effettuare operazioni bancarie. Al contrario, il numero di persone che visitano le filiali è 'fortemente diminuito' ed è ora poco più della metà di quello che era nel 2017.
'Sappiamo che notizie come questa possono causare preoccupazione per alcuni clienti e per le comunità che serviamo', ha aggiunto.
'Non stiamo apportando queste modifiche immediatamente: nessuna filiale chiuderà nei prossimi sei mesi.
'Ciò ci consente di garantire che la partnership con An Post sia attiva e funzionante prima della chiusura di qualsiasi filiale e ci dà il tempo di comunicare pienamente con tutti i nostri clienti su ogni opzione a loro disposizione online, in una filiale BOI vicina o presso un ufficio postale locale .'
Ne consegue un accordo con An Post per offrire ai clienti l'accesso ai servizi bancari in più di 900 località (Immagine: Getty)
Parlando al programma Morning Ireland di RTE Radio 1, McDonagh ha affermato che non ci saranno licenziamenti obbligatori a seguito della chiusura delle filiali.
'Duecento persone, colleghi, sono colpiti', ha detto.
'Hanno delle scelte. Se vogliono lavorare in un'altra filiale, possono lavorare in un'altra parte dell'azienda e ovviamente nuovi modi di lavorare significano che le persone hanno più accesso a posti di lavoro in luoghi diversi.
'Oppure, se lo desiderano, possono richiedere il licenziamento volontario, ma non c'è alcun elemento obbligatorio negli annunci che stiamo facendo oggi'.
McDonagh ha detto che le chiusure inizieranno a settembre.
'Questo non è un costo da asporto', ha detto.
'Si tratta di mettere le nostre risorse, investire, dove i nostri clienti vogliono banca con noi. Anche prima della pandemia, due anni prima della pandemia, il numero di persone che visitavano le filiali era diminuito di un quarto.
'Negli ultimi 12 mesi è diminuito della metà ed è sceso di oltre il 60% nelle filiali che stiamo chiudendo, e in contrasto diretto abbiamo visto un'enorme ripresa nell'utilizzo del digitale, inclusa una presa davvero buona -up della nostra nuova app mobile.'
Duecento persone sono colpite dall'annuncio
Il portavoce delle finanze del lavoro, Ged Nash, ha descritto i piani della Bank of Ireland come un 'calcio nei denti' per migliaia di clienti e dipendenti fedeli e ha chiesto una pausa sulla chiusura delle filiali durante la pandemia.
'Non c'è dubbio che la Bank of Ireland stia sfruttando la crisi del Covid-19 per ridurre i suoi costi', ha affermato.
'I piani spietatamente opportunistici della banca di eliminare 88 filiali nelle città di tutto lo stato avranno un impatto ancora più grave e diretto sul tessuto delle comunità in tutto il paese rispetto al recente annuncio dell'Ulster Bank, data la loro vasta portata.
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'Questa mossa era all'ordine del giorno da tempo ed è stato significativo che la banca si sia rifiutata di condividere i termini di riferimento della revisione operativa che ha fornito le basi per questa decisione con l'Unione dei servizi finanziari, che rappresenta la maggior parte del personale di filiale .'
quando apriranno gli ambulatori gp
Nash ha aggiunto: 'Lo scorso marzo, Bank of Ireland ha chiuso unilateralmente oltre 100 filiali senza il dovuto avviso legale e molte di queste filiali sono ora riaperte solo parzialmente.
'Non si può permettere loro di cavarsela impunemente con un'impareggiabile frenesia di chiusura delle filiali di questa portata.
'In qualità di azionista del 16% della banca, il ministro delle finanze deve svolgere un ruolo di interesse pubblico insieme alla banca centrale per sospendere per ora la chiusura delle filiali bancarie e per interrogare completamente la decisione della Banca d'Irlanda e tenere conto della gestione della banca'.
