Asos ha seguito le orme della catena di Newcastle Fenwick con la sua decisione di eliminare il club(Immagine: PA)
Il colosso del commercio al dettaglio Asos ha annunciato l'intenzione di eliminare il suo popolare programma fedeltà il mese prossimo con una mossa che interesserà migliaia di persone.
Lo sportello unico online - che offre dozzine di etichette di alto livello - ha dichiarato che abolirà il suo schema A-List il 24 ottobre, ma compenserà gli acquirenti con una carta regalo non appena le modifiche entreranno in vigore.
Asos & apos; s Schema A-List lanciato nel 2016 per offrire ai clienti un modo per 'guadagnare mentre fanno acquisti'.
Per ogni £ 1 speso, gli acquirenti possono guadagnare cinque punti, con 500 punti equivalenti a un buono regalo di £ 5.
I premi vanno da uno sconto del 15% per il compleanno alla consegna gratuita il giorno successivo, due giorni in cui gli utenti possono guadagnare punti doppi e partecipare alle competizioni.
Lo schema ha seguito una corsa di prova di Asos Rewards nel 2014, progettata per far spendere più frequentemente i suoi 9,7 milioni di utenti attivi dell'epoca.
La casa di moda Asos chiuderà il suo programma fedeltà il mese prossimo
A-List si chiuderà il 24 ottobre, tuttavia Asos afferma che invierà a tutti i membri un buono Asos di £ 10 come risarcimento.
Non c'è una spesa minima, quindi puoi usarlo su qualsiasi articolo che ti piace o qualcosa di gratuito per un valore di £ 10.
Se sei un acquirente religioso di Asos potresti volerlo spendere Asos Premier invece, che ti offre la consegna gratuita il giorno successivo per un anno a £ 9,95.
La buona notizia è che potresti ricevere un buono indipendentemente dal fatto che tu sappia di essere un membro perché Asos ha registrato automaticamente un carico di clienti a maggio di quest'anno.
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Chiunque abbia speso £ 1 o più sul sito Web prima del 3 maggio 2018 è stato aggiunto al programma per impostazione predefinita.
Tuttavia, questo conta solo se hai risposto alla sua email GDPR inviata nella settimana a partire dal 7 maggio 2018.
L'e-mail è stata inviata a tutti i membri del programma, compresi quelli iscritti automaticamente, chiedendo loro di aggiornare la loro 'dashboard' restare nel club.
Chiunque non abbia risposto è stato automaticamente escluso dal programma il 25 maggio, il che significa che non ti qualificherai per il buono di £ 10.
Asos ha chiesto a tutti i clienti dello schema di verificare i propri account a maggio
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Se hai acquistato qualcosa su Asos dopo il 3 maggio 2018, diventerai membro del programma solo se hai aderito.
Se sei un membro, dovresti ricevere un'e-mail all'indirizzo e-mail registrato che ti avvisa dei cambiamenti di questa settimana.
Se non sei sicuro, puoi accedi online oppure visita l'app per verificare se sei un membro.
La decisione del rivenditore di eliminare il popolare schema segue una serie di modifiche alle carte fedeltà nelle strade principali negli ultimi anni.
A febbraio, Waitrose ha eliminato le sue offerte 'scegli le tue offerte' iniziativa e ha annunciato che i clienti non potranno più ritirare una bevanda calda in omaggio in negozio, senza prima effettuare un acquisto.
Più di recente, Tesco ha demolito il suo club fedeltà Orchard insieme a un'ondata di 'partner' dal suo schema Clubcard che limita come e dove i clienti possono riscattare i loro punti. Il droghiere ha anche lanciato un nuovo 'Faster Vouchers' iniziativa del mese scorso.
Questo mese, Asda ha ritirato la garanzia di corrispondenza del marchio lasciando milioni di famiglie che fanno affidamento su di esso devastate.
Anche la catena di negozi di Newcastle Fenwick ha cancellato la sua carta del negozio ad agosto a seguito di un 'costante calo' del numero dei suoi utenti.
Parlando delle modifiche, un portavoce di Asos ha dichiarato a NEWSAM Money: 'Dopo un'attenta valutazione, abbiamo deciso di chiudere A-List, il nostro programma fedeltà nel Regno Unito, a partire dal 24 ottobre.
'Abbiamo imparato molto su ciò che i nostri clienti trovano prezioso e amano la lealtà in Asos e ci impegniamo a offrire loro la migliore esperienza possibile. Continueremo a pensare al modo giusto per farlo attraverso la gamma delle nostre proposte.'
Cosa accadrà ai miei punti alla scadenza del mio account?
Tutti i punti in sospeso verranno convertiti in buoni (Immagine: Bloomberg)
Il programma fedeltà si chiuderà il 24 ottobre 2018 dopodiché invierà a tutti i membri un buono del valore dei punti in sospeso tramite e-mail. Questo sarà accompagnato da un e-voucher Asos A-List da £ 10.
Se, ad esempio, hai 350 punti voucher sbloccati il 24 ottobre 2018, riceverai un buono del valore di £ 3,50, più il tuo buono regalo Asos List da £ 10.
Ma se hai più di 3.000 punti voucher sbloccati, questi saranno limitati a 3.000.
Eventuali buoni già guadagnati ma non spesi entro il 24 ottobre rimarranno validi fino alla data di scadenza indicata (sei mesi dopo l'emissione).
