I messaggi, che offrono di tracciare il tuo ordine, affermano di provenire da rinomati supermercati
I membri del pubblico vengono avvertiti di prestare attenzione ai truffatori che prendono di mira gli acquirenti online.
Il Chartered Trading Standards Institute (CTSI) ha dichiarato di aver ricevuto prove di una truffa di testo che coinvolgeva i messaggi di consegna dei supermercati.
I messaggi affermano che 'il tuo ordine Asda è in consegna' e si collegano a una pagina web che presumibilmente consente al destinatario di 'tracciare il tuo ordine e visualizzare la bolla di consegna'.
I rapporti coinvolgono anche Morrisons, sebbene il CTSI abbia avvertito che anche altri rivenditori sono stati presi di mira.
I truffatori utilizzano questi collegamenti per ottenere dettagli personali dal destinatario, mettendo a rischio le loro finanze, ha avvertito l'agenzia di intelligence.
Katherine Hart, responsabile delle frodi al CTSI, ha affermato che hacker sofisticati stanno usando le restrizioni di Covid per incassare gli shielder che non sono in grado di lasciare le loro case.
'I truffatori inviano questi messaggi ai numeri di telefono nella remota possibilità che il destinatario abbia effettuato un ordine con il particolare supermercato', ha affermato.
Sei caduto vittima di questa truffa? Mettiti in contatto: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
L'agenzia antifrode ha avvertito che anche altri supermercati sono stati presi di mira (Immagine: Cronaca in diretta)
La pandemia di COVID-19 ha portato a una maggiore dipendenza dalle consegne a domicilio, rendendo il pubblico più aperto che mai a cadere in questa truffa.
'Il pubblico dovrebbe essere consapevole che queste campagne non si limitano al marchio Asda, o Morrisons, e possono ricevere messaggi che citano i nomi di altre grandi catene di supermercati.
Una dichiarazione ha aggiunto: 'Se ricevi messaggi sospetti come questi, contatta il supermercato se fai acquisti con loro e verifica.
I messaggi di truffa possono essere segnalati gratuitamente a Ofcom inviando un SMS a 7726.
Un portavoce di Asda ha dichiarato: 'Siamo a conoscenza di una serie di truffe che vengono inviate ai clienti che si spacciano per vari marchi diversi, tra cui Asda, tramite messaggi SMS.
Non chiederemo mai alcuna informazione personale tramite messaggi di testo e qualsiasi nostra comunicazione SMS non proviene da un numero di cellulare.
'Vorremmo ricordare ai nostri clienti che non dovrebbero mai fare clic su collegamenti sospetti, ma se qualcuno non è sicuro di una comunicazione che afferma di provenire da Asda, si prega di contattare il nostro servizio clienti.'
Per segnalare truffe, contatta Action Fraud o, se sei in Scozia, contatta Police Scotland.
Per consigli sui consumatori, chiamare la linea di assistenza per i consumatori per la consulenza ai cittadini al numero 0808 223 1133.
Come proteggersi
- Non dare per scontato che chiunque ti abbia inviato un'e-mail o un messaggio di testo, o che ti abbia chiamato al telefono o ti abbia lasciato un messaggio in segreteria, sia chi dice di essere.
- Se una telefonata o un messaggio vocale, un'e-mail o un messaggio di testo ti chiedono di effettuare un pagamento, accedere a un account online o scaricare un'app, fai attenzione.
- In caso di dubbio, verifica che sia genuino chiedendo all'azienda stessa reperendo tu stesso la pagina web o il numero di contatto.
Non chiamare mai numeri o seguire link forniti in e-mail sospette; trova il sito Web ufficiale o il numero dell'assistenza clienti utilizzando un browser e un motore di ricerca separati.
Individua i segnali di pericolo
- L'ortografia, la grammatica, il design grafico o la qualità dell'immagine del messaggio sono di scarsa qualità. Possono usare 'spe11lings' o 'cApiTals' nell'oggetto dell'email per ingannare il filtro antispam.
- Se conoscono il tuo indirizzo email ma non il tuo nome, comincerà con qualcosa come 'Al nostro stimato cliente' o 'Caro...' seguito dal tuo indirizzo email.
- Il sito web o l'indirizzo e-mail non sembrano corretti; gli indirizzi di siti Web autentici sono generalmente brevi e non utilizzano parole o frasi irrilevanti. Le aziende e le organizzazioni non utilizzano indirizzi basati sul Web come Gmail o Yahoo.
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