Hai il diritto di annullare un addebito diretto in qualsiasi momento scrivendo alla tua banca o società di costruzione(Immagine: Getty)
Gli addebiti diretti sono ottimi per comodità, ma sono un problema quando vanno male.
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Le persone possono essere colpite da quelle fraudolente e alcune di loro possono prendere i tuoi soldi anche dopo che pensi di aver cancellato.
Ecco la mia guida pratica e come affrontare i problemi.
Tutte le banche e le società immobiliari sono vincolate dalla garanzia di addebito diretto. Queste regole fungono da tutela per i consumatori:
In caso di variazione dell'importo da pagare o della data di pagamento, il destinatario del pagamento – cedente – deve darne preventiva comunicazione al cliente.
In caso di errore del cedente, al cliente è garantito il rimborso integrale ed immediato di quanto pagato.
Il cliente può annullare un addebito diretto in qualsiasi momento scrivendo alla propria banca o società di costruzione.
Idee sbagliate comuni
Le banche e le società immobiliari forniscono spesso informazioni errate sugli addebiti diretti.
Il servizio di Financial Ombudsman afferma che le cose più comuni che vengono dette ai consumatori, in modo errato, sono:
Non operiamo la garanzia di addebito diretto. Questa è una sciocchezza. TUTTE le banche e le società immobiliari devono seguirlo.
Dovrai contattare la società di origine per un rimborso. No, contatti la tua banca o società edilizia e poi hanno l'obbligo di agire.
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Abbiamo bisogno di un mese di preavviso per annullare un addebito diretto. Non vero. Con la garanzia puoi recedere in qualsiasi momento.
La garanzia non si applica perché non hai subito un danno. Spazzatura totale.
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Se desideri annullare un addebito diretto, devi farlo per iscritto, tramite lettera o e-mail. A seguito di ciò, la tua banca o società immobiliare ha l'obbligo di annullare immediatamente l'addebito diretto.
Se vengono inviati dei pagamenti dopo l'annullamento, avrai diritto a un rimborso completo.
Addebiti diretti fraudolenti
Sfortunatamente questi sono comuni perché gli addebiti diretti ora possono essere impostati elettronicamente senza la necessità di una firma.
La buona notizia è che se viene impostato un addebito diretto fraudolento a tuo nome avrai diritto a ricevere un rimborso dalla tua banca o società immobiliare per tutti i pagamenti che sono stati prelevati dal tuo conto.
