Perché Uber è stato bandito da Londra: cosa ha fatto per perdere la licenza

Alle 23:59 di lunedì 25 novembre scade la licenza di Uber per il trasporto di passeggeri a pagamento a Londra.

'Transport for London (TfL) ha concluso che non concederà a Uber London Limited (Uber) una nuova licenza di operatore di noleggio privato in risposta alla sua ultima domanda', ha affermato TfL in una nota.

L'azienda non può dire di non aver ricevuto un avviso. È stato vietato per la prima volta a settembre 2017, per timori per la sicurezza dei passeggeri, solo per ribaltarlo in appello.

E l'ultima volta che è arrivata la sua licenza, gli è stata concessa solo una proroga di due mesi anziché quella tradizionale di 5 anni.

Uber ha ora 21 giorni per presentare ricorso e può continuare a operare in attesa di qualsiasi ricorso e durante la procedura di ricorso.

L'azienda ha promesso che farà appello, ma per le persone che si chiedono cosa abbia causato a dire a una delle app di viaggio più popolari del pianeta che non è abbastanza buona per Londra, questo è ciò che TfL ha scoperto:

Perché TfL vieta il rinnovo della licenza di Uber

TfL ha dichiarato di aver revocato la licenza di Uber per motivi di sicurezza (Immagine: AFP)

Quando si tratta di decidere chi può e chi non può operare un taxi o un servizio di noleggio privato a Londra, TfL ha una priorità principale: la sicurezza dei passeggeri.

E nelle sue opinioni Uber non è all'altezza.

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'TfL ha identificato una serie di fallimenti da parte della compagnia, tra cui diverse violazioni che hanno messo a rischio i passeggeri e la loro sicurezza', ha affermato il regolatore.

E mentre ha affermato che Uber ha apportato cambiamenti positivi, non pensa che si possa fare affidamento su Uber per non avere più problemi in futuro.

Di conseguenza, ha stabilito che 'l'azienda non è idonea e adeguata in questo momento'.

Cosa ha scoperto TfL su Uber

I conducenti vietati stavano usando gli account di altre persone per far salire le persone (Immagine: AFP/Getty Images)

Il problema più grande riscontrato da TfL riguardava chi c'era al volante del tuo Uber.

Il regolatore ha scoperto che c'era una falla nella sicurezza dell'app che permetteva ai conducenti non autorizzati di caricare le loro foto su altri account di conducenti Uber.

'Ciò ha permesso loro di far salire i passeggeri come se fossero l'autista prenotato, cosa che si è verificata in almeno 14.000 viaggi, mettendo a rischio la sicurezza dei passeggeri', ha detto TfL.

E questo è un problema perché i viaggi non erano assicurati, alcuni viaggi sono stati effettuati con autisti senza patente e uno degli autisti ha persino avuto la patente revocata da TfL.

Un altro problema individuato consentiva ai conducenti licenziati o sospesi di creare nuovi account e trasportare passeggeri, 'compromettendo la sicurezza e la sicurezza dei passeggeri'.

Altre 'gravi violazioni' riscontrate da TfL includono problemi relativi alle assicurazioni, una delle quali è stata perseguita da TfL Uber all'inizio di quest'anno per 'aver causato e consentito l'uso di veicoli senza la corretta assicurazione di noleggio o ricompensa'.

Helen Chapman di TfL ha dichiarato: È chiaramente preoccupante che questi problemi siano sorti, ma è anche preoccupante che non possiamo essere sicuri che problemi simili non si ripetano in futuro.'

Cosa sta facendo Uber al riguardo

Uber ha detto che intende presentare ricorso (Immagine: REX/Shutterstock)

Uber ha affermato che stava lavorando per risolvere i problemi riscontrati da TfL e prevede di presentare ricorso contro la decisione di rimuovere la sua licenza.

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In un messaggio ai clienti, Uber ha dichiarato: 'Oggi Transport for London (TfL) ha annunciato che non rinnoverà la licenza di Uber per operare a Londra.

'Pensiamo che questa decisione sia sbagliata e faremo appello. Tu e i 3,5 milioni di utenti che si affidano a Uber a Londra potete continuare a utilizzare l'app normalmente.

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'Negli ultimi due anni abbiamo cambiato radicalmente la nostra attività e solo due mesi fa TfL ha scoperto che siamo un operatore in gamba.

'Rimaniamo impegnati al 100% per la vostra sicurezza.'

Come Uber può riavere la sua licenza?

Uber ha vinto il suo ultimo ricorso contro TfL (Immagine: PA)

TfL ha riconosciuto il lavoro svolto da Uber, ma ha affermato che ne serviva di più.

'Mentre Uber ha lavorato per affrontare questi problemi, evidenziano il potenziale rischio per la sicurezza dei passeggeri di sistemi e processi deboli', ha affermato TfL.

'È preoccupante che i sistemi di Uber sembrino essere stati manipolati relativamente facilmente.'

TfL ha commissionato una valutazione indipendente della capacità di Uber di prevenire che incidenti di questa natura si ripetano.

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Chapman ha dichiarato: In qualità di regolatore dei servizi di noleggio privati ​​a Londra, siamo tenuti a prendere una decisione oggi sull'idoneità di Uber a possedere una licenza.

'La sicurezza è la nostra priorità assoluta. Sebbene riconosciamo che Uber ha apportato miglioramenti, è inaccettabile che Uber abbia consentito ai passeggeri di entrare in minicab con autisti potenzialmente privi di licenza e non assicurati.'

Quanto a ciò che Uber può fare per ribaltare la situazione, ha aggiunto: '[Come parte di un ricorso] Uber avrà l'opportunità di dimostrare pubblicamente a un magistrato se ha messo in atto misure sufficienti per garantire che i potenziali rischi per la sicurezza dei passeggeri siano eliminati .'