Cosa devi controllare ORA(Immagine: Getty)
David e Diane Bridle avevano bisogno di uno scoperto e, poiché avevano già incassato con Barclays, hanno chiesto quali fossero le loro opzioni.
Gli è stato detto che Barclay's Additions era l'account giusto, si sono registrati e hanno pagato il canone mensile. Per 25 anni.
C'era solo un problema: l'account è arrivato con la copertura in caso di guasto della Bandiera Verde e nessuno dei due ha mai guidato.
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Non ci pensi a fondo in quel momento, ti viene consigliato il pacchetto e pensi solo che sia un pacchetto con componenti diversi, ha detto Diane, che lavorava per Barclays.
Avevamo bisogno di uno scoperto, quindi l'abbiamo fatto.
Addebitato per qualcosa che non potevano usare
La copertura in caso di guasto è ottima, se hai un'auto che lo è
Ben una persona su cinque ha un conto corrente a pagamento. Per molti, offrono un pacchetto di servizi che sono più economici confezionati insieme di quanto sarebbero se acquistati separatamente.
Tuttavia, un gran numero di persone, comprese le briglie, le hanno vendute da persone che non hanno mai controllato o non si sono preoccupate di poter utilizzare tutti i vantaggi per cui stavano pagando.
'Era un importo fisso ogni mese che esce il primo. Diceva solo Commissione per le aggiunte, ma ora suddividono ogni componente per mostrare esattamente per cosa stai pagando ', ha detto Diane.
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'È stato solo quando ci è stato chiesto se ci fossero parti che non avevi usato, non ci avevamo pensato - stavamo comprando qualcosa che non potevamo usare.
Il nostro conto includeva la copertura in caso di guasto della Bandiera Verde, ma nessuno di noi due ha mai guidato».
Non è sola. Cifre da Il Professore di Pagamento mostrano che nel 35,88% dei casi che vedono, le persone pagano la copertura in caso di guasto dell'auto nonostante non siano in grado di guidare.
Recuperare migliaia di dollari - e altri milioni di denaro dovuto
Controlla per vedere cosa stai pagando ora
Il problema con i conti bancari preconfezionati è che non è sempre chiaro per cosa stai pagando.
Tuttavia, se stai pagando per un conto bancario, vale la pena controllare ora per vedere esattamente PER COSA stai pagando.
'Non è davvero esagerato affermare che il reclamo del conto bancario confezionato è il nuovo PPI', ha affermato James Walker, fondatore del servizio indipendente di risoluzione dei reclami online Organizzare .
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È chiaro per noi che ci sono milioni di britannici che sono stati venduti male e quindi stanno pagando per prodotti inappropriati che non hanno bisogno o non possono usare.
Se ritieni di essere stato venduto per errore, puoi richiedere il rimborso di tutte le commissioni che hai pagato, più gli interessi.
I Bridles hanno ricevuto £ 3.281 da Barclays dopo essersi lamentati.
Chi può lamentarsi - e come?
Potresti essere in debito di migliaia anche tu? (Immagine: Getty)
Le banche sono tenute ad assicurarsi che non ti vendano cose che non puoi usare, ad esempio una copertura in caso di guasto quando non hai un'auto o un'assicurazione di viaggio che non puoi richiedere a causa di una condizione medica preesistente o età.
È sempre più chiaro che non hanno controllato.
Secondo i dati dell'Ombudsman, i nuovi reclami relativi a conti bancari preconfezionati sono più che raddoppiati a 44.244 nell'ultimo anno. Ma questo potrebbe essere solo l'inizio.
Se pensi che ti potrebbero essere dovuti dei soldi, il primo passo è presentare un reclamo alla tua banca: contattala direttamente o usa un servizio di reclami gratuito per aiutarti.
Se non rispondono in modo soddisfacente o non sai da dove cominciare, puoi rivolgerti all'Ombudsman e ti spiegheranno durante la procedura: puoi chiamare gratuitamente il numero 0800 023 4567
è naufrago una storia vera
Se non ti senti a tuo agio nel farlo da solo, puoi utilizzare un servizio di gestione dei reclami per farlo per te, ma tieni presente che generalmente prendono una grande percentuale del tuo risarcimento se il reclamo ha esito positivo.
