Un cliente di lunga data di Waitrose è rimasto deluso dopo aver pagato £ 2,99 per un prodotto, solo per scoprire che è coperto dal marchio Aldi.
Joe di Leighton Buzzard ha preso una confezione di mini pancake chiamati 'cocktail blinis' nel suo negozio Waitrose locale a febbraio, solo per tornare a casa e scoprire che potrebbe essere stato derubato.
'Sono stato un cliente Waitrose con la mia famiglia per tutta la vita', ha detto Joe a NEWSAM Money.
'È estremamente deludente scoprire di aver pagato il costoso prezzo di Waitrose per un prodotto molto più economico.'
Joe ha acquistato il pacchetto di cocktail blinis a febbraio come parte del suo negozio di alimentari settimanale.
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Ha pagato £ 2,99 alla cassa, ma dopo aver scoperto il marchio del supermercato tedesco sul retro, si è reso conto che lo stesso articolo era in vendita a soli 99 pence da Aldi.
Joe ha detto di aver sollevato un reclamo con Waitrose, ma che la sua lamentela è stata 'ignorata'.
Ha pagato £ 2,99 per i cocktail blinis da Waitrose
Solo per scoprire che era coperto dal marchio Aldi - dove lo stesso articolo è in stock per 99p
Il cliente ora dice che ha lasciato Waitrose a vita e ha deciso di portare avanti la sua spesa settimanale da Aldi.
«Invece ho fatto acquisti da Aldi. Perché dovrei preoccuparmi di pagare prezzi costosi se posso ottenere lo stesso prodotto molto più economico?
'L'articolo che ho acquistato aveva esattamente lo stesso sapore della versione Aldi, quindi ha senso pagare solo il prezzo più basso.'
Il cliente, che lavora per il servizio sanitario nazionale, ha affermato che non è nemmeno la prima volta che vede articoli con il marchio Aldi nel suo negozio locale.
'L'ho notato prima. Un amico che lavora in Waitrose dice che succede sempre e che i manager dicono di buttarlo via e di non denunciarlo', ha detto.
'Sono consapevole che è successo con le verdure arrostite mediterranee dove un prodotto Aldi è stato utilizzato nei negozi Waitrose', ha detto.
Waitrose si è scusato per il disguido ma ha rifiutato di dire come sia successo (Immagine: Getty Images)
A novembre, NEWSAM Money ha raccontato una storia simile dopo che un paio di adesivi del marchio tedesco di sconti Aldi erano stati avvistati su un pacchetto di verdure mediterranee di Waitrose.
La coppia, che ha chiesto di rimanere anonima, ha scoperto l'adesivo Aldi sul cibo che è arrivato da Waitrose come parte del loro negozio settimanale Ocado.
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'Sono rimasto davvero deluso. Uso Waitrose e Ocado per buoni motivi: reputazione e consegna a domicilio, e pago per il privilegio', ha spiegato la coppia.
'Non mancare di rispetto ad Aldi o ai suoi clienti, ma se volessi i loro prodotti andrei in uno dei loro negozi.'
Aldi's vende arrosto invernale pronto da arrostire / verdure arrosto mediterranee per £ 1,29 e la sua versione ha lo stesso peso del prodotto Waitrose 'vibrante e colorato' da £ 2.
Quando la coppia si è lamentata con Ocado, gli è stato detto: 'Mi dispiace sapere che le verdure arrosto mediterranee Waitrose ricevute sono state confezionate per Aldi.
La pratica di condividere il fornitore tra i marchi di proprietà dei supermercati è molto comune nel settore, con un'azienda che spesso realizza prodotti per diversi marchi.
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Ciò non significa che i prodotti siano necessariamente gli stessi, tuttavia, con i fornitori che a volte riservano prodotti di qualità migliore per gamme più costose, nonostante entrambi i set vengano prodotti nella stessa fabbrica.
NEWSAM Money ha messo le immagini di Joe sia a Waitrose che ad Aldi.
Un portavoce di Waitrose ci ha detto: 'Ci scusiamo per il disguido e stiamo indagando su come sia successo con il nostro fornitore. Sebbene, come tutti i rivenditori, a volte condividiamo i fornitori, abbiamo le nostre specifiche per ogni prodotto.'
Aldi ha rifiutato di commentare.
