C'è un nuovo modo per acquistare cibo Waitrose online in arrivo(Immagine: UGC TMS)
Waitrose ha stretto un accordo con Today Development Partners per sviluppare un nuovo strumento di shopping online.
La mossa segue il passaggio di Ocado a M&S all'inizio dell'anno.
Tuttavia, Waitrose non sta lavorando con partner completamente nuovi, poiché Today Developments è stata fondata dal co-fondatore di Ocado Jonathan Faiman.
Rob Collins, amministratore delegato di Waitrose & Partners, ha dichiarato: 'Waitrose.com è un servizio di consegna a domicilio popolare ed efficiente che sta già crescendo notevolmente in anticipo rispetto al mercato.
'I piani annunciati oggi rappresentano un chiaro impegno per ottenere un rapido cambiamento nella capacità e nelle capacità di Waitrose.com mentre costruiamo un business digitale moderno e ben investito che è adatto per il futuro.
Jonathan Faiman, co-fondatore e amministratore delegato di Today Development Partners, ha dichiarato: Sono più entusiasta di questa nuova impresa di qualsiasi cosa abbia fatto nella mia carriera.
'Sono lieto e privilegiato di essere tornato nella famiglia di John Lewis Partnership e forniremo ai clienti di Waitrose.com il miglior servizio di consegna a domicilio digitale al mondo.
'Un'esperienza cliente online eccezionale'
Waitrose ha annunciato che non venderà più bevande energetiche ai bambini (Immagine: Bloomberg)
Il servizio Waitrose.com viene fornito utilizzando una combinazione di consegne dalla filiale e il suo Centro di adempimento di Coulsdon - aperto nel 2015 - al momento. Anche se è previsto un secondo centro di culto per servire anche l'area nord di Londra.
Le notizie di oggi sono progettate per accelerare lo sviluppo di Waitrose.com aumentando significativamente la capacità e l'automazione.
Waitrose.com e TDP stanno pianificando tre centri di evasione clienti automatizzati all'avanguardia 'per offrire un'esperienza cliente online eccezionale'.
'Lo sviluppo dei nostri nuovi centri di evasione dei clienti triplicherà la nostra capacità di consegna, portando il nostro apprezzato servizio e il cibo delizioso a più clienti in tutto il Regno Unito e avviando Waitrose.com sulla strada per diventare un business da 1 miliardo di sterline', ha affermato Collins. ,
Ben Stimson - attualmente direttore della vendita al dettaglio - è stato nominato per guidare la crescita della capacità e delle vendite di Waitrose.com e gestirà il nuovo rapporto con TDP.
L'accordo di Ocado con M&S
(Immagine: Getty / PA)
All'inizio di quest'anno Marks and Spencer ha annunciato una joint venture che combina il suo cibo con la tecnologia Ocado per creare 'un'offerta online senza rivali per i nostri clienti'.
Significava la fine della lunga collaborazione di Ocado con Waitrose, che stava per essere rinnovata.
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Come parte del piano, M&S acquisirà il 50% delle attività di vendita al dettaglio di Ocado nel Regno Unito, per un massimo di £ 750 milioni, finanziato da azioni, e significa che presto sarai in grado di acquistare il loro cibo online per la consegna a domicilio.
L'amministratore delegato di M&S Steve Rowe ha dichiarato: 'Ho sempre creduto che M&S Food potesse e dovesse essere online'.
Ha aggiunto: 'Combinare la magia di M&S Food con la leadership di Ocado nella tecnologia online ci consente di trasformare la spesa online nel Regno Unito offrendo ai clienti la gamma più ampia, innovativa e pertinente nella vendita al dettaglio di prodotti alimentari nel Regno Unito con un servizio pluripremiato. '
È stata creata una nuova joint venture 50-50 con Ocado, il che significa che M&S food sarà disponibile su Ocado.com al più tardi da settembre 2020
L'amministratore delegato di Ocado, Tim Steiner, ha dichiarato: 'Siamo lieti che la nostra attività di vendita al dettaglio nel Regno Unito diventi una joint venture con M&S'.
Ha aggiunto: 'Crediamo che questo sia il miglior risultato per i clienti, in quanto offre una gamma, un servizio, una qualità e un valore ancora maggiori'.
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