C'è un nuovo iPad in vendita a meno di £ 20? No.(Immagine: Getty Images Nord America)
Gli annunci per sei siti web di aste pay-per-bid sono stati banditi per aver fuorviato i consumatori sui costi totali dell'acquisto di articoli come laptop, TV e orologi Apple.
L'indagine dell'Advertising Standards Authority (ASA) sui siti di aste al centesimo - BidBid, LikleBid, TokenBidder, MadBid, Swoggi e Bidwiz - ha scoperto che tutti hanno omesso informazioni importanti o hanno fatto affermazioni fuorvianti sul costo totale delle offerte vincenti, e quindi il loro vero valore.
I siti, che affermano di offrire beni costosi all'offerente vincente per una frazione del prezzo di vendita consigliato (RRP), sono un tipo di asta online a tempo in cui i clienti pagano ogni volta che fanno un'offerta, di solito con crediti pre-acquistati.
Quello che non ti hanno detto
£ 29 per un iPhone 6s? Veramente? (Immagine: Getty)
Ma l'ASA ha scoperto che i siti non rendevano chiaro il costo delle offerte ai clienti, quotavano in modo errato gli RRP e non includevano le spese di spedizione, che in alcuni casi erano superiori al costo dell'articolo stesso.
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L'ASA ha scoperto che Swoggi non poteva fornire prove adeguate delle sue affermazioni secondo cui un cliente aveva vinto un iPad per 57,76 sterline, un mixer KitchenAid venduto per 39 sterline, un iPhone 6s per 29 sterline e un iPad Air 2 venduto per 19 sterline, concludendo erano 'ingannevoli'.
Non ha trovato prove a sostegno delle affermazioni di Bidwiz secondo cui i clienti potrebbero risparmiare 'fino al 90% su tutti i prodotti' e 'fino al 95% sui nuovissimi prodotti di punta'.
E la fattura da £ 59,99 al mese in più...
(Immagine: Getty)
Il sito non è stato inoltre in grado di chiarire che i clienti che acquistano un pacchetto di offerte si iscriveranno a un abbonamento di prova di 14 giorni dopo il quale verranno automaticamente fatturati £ 59,99 al mese per un minimo di tre mesi.
L'ASA ha scoperto che BidBid 'non ha chiarito a sufficienza' che i clienti dovevano acquistare offerte per 50 p ciascuno in pacchetti di 10 offerte o più e ha scoperto un caso in cui una tassa di spedizione di £ 24,99 applicata a un laptop elencato con un 'venduto' prezzo di £ 14,29.
LikleBid non è stato in grado di dimostrare che gli RRP elencati per i prodotti fossero gli stessi visti generalmente nel mercato del Regno Unito, o che i clienti abbiano ottenuto i risparmi dichiarati fino al 95%.
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Nella sua sentenza contro MadBid, l'ASA ha affermato che è probabile che i consumatori presuppongano che non vi siano costi associati alle offerte, che possano partecipare a tutte le aste che desiderano e che non vi siano spese di consegna aggiuntive per gli articoli vinti in un'asta - nessuno dei quali era accurato.
Ha inoltre riscontrato che le richieste di RRP di MadBid e le richieste di risparmio non erano state motivate ed erano fuorvianti.
Il direttore dei reclami e delle indagini dell'ASA, Miles Lockwood, ha dichiarato: 'È ingiusto che i consumatori siano stati indotti a credere di ottenere un grande sconto o un affare quando si scopre che le richieste di risparmio erano esagerate e che i costi e i termini associati e le condizioni non sono state chiare.
'Le nostre decisioni e linee guida mettono in guardia le aziende di aste pay-per-bid. Hanno bisogno di mettere in ordine i loro siti web in modo che i consumatori ottengano un trattamento equo.'
