Alcune persone potrebbero non averlo notato perché sono state sovraccaricate di importi così piccoli(Immagine: Getty Images Europa)
Halifax offre a migliaia di clienti ipotecari £ 20 pagamenti di riparazione dopo aver scoperto di aver pagato troppo interesse per errori risalenti a otto anni.
Sebbene si pensi che decine di migliaia di clienti siano stati colpiti, la stragrande maggioranza è stata sovraccaricata di meno di £ 10.
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Alcune persone potrebbero non averlo notato perché sono state sovraccaricate di importi così piccoli.
I proprietari di case che hanno scelto di pagare in eccesso il mutuo, pagare settimanalmente o effettuare pagamenti una tantum hanno pagato in alcuni casi un interesse marginalmente eccessivo, ha affermato il prestatore.
Poiché alcuni casi risalgono al 2010, alcuni di coloro che sono stati colpiti potrebbero essere passati a un altro prestatore.
Halifax ha scritto ai clienti offrendo £ 20 di rimborso per conto ipotecario per garantire che la situazione venga risolta il più rapidamente possibile.
MoneySavingExpert.com, che ha riportato i dettagli dell'errore sul suo sito Web, ha affermato di essere stato contattato da una donna che inizialmente pensava che la lettera ricevuta fosse una truffa, ma Halifax ha confermato l'errore relativo al suo conto ipotecario.
Il sito web di assistenza ai consumatori ha affermato che mentre Halifax sta scrivendo in modo proattivo alle persone colpite, gli ex clienti che da allora potrebbero aver cambiato casa e pensare di essere in debito di denaro potrebbero voler contattare la banca e fornire l'indirizzo corretto.
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Steve Nowottny, redattore di notizie e funzionalità presso MoneySavingExpert.com, ha dichiarato: 'I titolari di mutui rimarranno sbalorditi dal fatto che questo tipo di errore possa essere rimasto inosservato per otto anni, ma Halifax sta almeno intervenendo ora per garantire a coloro che hanno perso sono rimborsati.
'Il punto chiave qui è che potresti non essere consapevole di aver perso anche se l'hai fatto, perché in alcuni casi la banca ha addebitato in eccesso solo pochi centesimi.
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'Quindi tieni d'occhio una lettera e un assegno da Halifax - e se ti aspetti di riceverne uno e non farlo, o da allora hai lasciato Halifax e hai cambiato casa, contatta tu stesso la banca per verificare se sei interessato.'
Una portavoce di Halifax ha dichiarato: 'Abbiamo identificato un piccolo numero di clienti ipotecari i cui pagamenti non sono stati applicati correttamente, il che significa che potrebbero aver pagato un po' più di quanto avrebbero dovuto in termini di interessi.
'Abbiamo scritto ai clienti interessati per chiedere scusa ed effettuare un pagamento di £ 20 per garantire l'assenza di danni finanziari'.
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