Tesco sta chiudendo il suo sito Direct
Tesco Direct cesserà l'attività il 9 luglio 2018.
In una dichiarazione, la società ha affermato di aver iniziato la transizione qualche tempo fa e che i clienti continuano a fare acquisti Tesco.com possono già acquistare online prodotti come giocattoli, articoli per la casa e pentole.
Tuttavia, un portavoce ha detto a NEWSAM Money che alcune linee non verranno scambiate prima della chiusura del sito web.
Il suo ramo della drogheria online non sarà influenzato dalle modifiche di Tesco Direct.
Quindi, con Tesco Direct non più per questo mondo, Notizie di Cambridge ha deciso di dare un'occhiata a zappa interesserà i clienti al negozio.
Cos'è Tesco Direct?
Tesco gestisce due siti separati per gli ordini online, Tesco.com per tutti gli ordini relativi ai generi alimentari e Tesco Direct, che si occupa di tutti i prodotti non correlati ai generi alimentari, comprese le uniformi scolastiche, e la sua gamma di abbigliamento F&F.
Qualcosa da Tesco Direct verrà spostato nel sito principale di Tesco?
Sì, ma non tutto. Tesco ha affermato che il suo servizio di ricamo per uniformi scolastiche si sposterà da Tesco Direct a Tesco.com .
I prodotti F&F cesseranno di essere disponibili online dopo il 9 luglio, tuttavia saranno ancora disponibili in negozio.
Il sito Web principale di Tesco ha anche più di 2.000 articoli non correlati a cibo o bevande nel suo negozio che saranno ancora disponibili per l'acquisto dopo il 9 luglio e l'azienda spera di espandere ulteriormente questa gamma.
Posso ancora ordinare materiale da Tesco Direct?
Sì, fino al 9 luglio sarà possibile effettuare ordini dal sito web, tuttavia, prima si effettuano questi ordini, meglio è.
Tesco ha già interrotto la consegna il giorno successivo per tutti gli ordini effettuati dal sito Web, con lo stesso vale per i punti ordine click+collect nei negozi che sono stati spenti.
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Il supermercato ha anche cessato lo stoccaggio di merci per Tesco Direct, quindi sarà così solo fino a esaurimento scorte?
Attenzione agli ordini di pre-rilascio (Immagine: Getty Images)
Ho prenotato qualcosa con Tesco Direct, lo riceverò comunque?
Tesco ha confermato che onorerà tutti i preordini per le merci rilasciate prima del 9 luglio e che verranno consegnate come previsto.
Tuttavia, se la data di uscita del gioco/DVD/libro è successiva al 9 luglio, Tesco annullerà questo ordine.
La società afferma che rimborserà tutti i preordini direttamente sull'account Tesco di un utente e avrà informato il cliente via e-mail.
Tesco consiglia di mantenere aggiornati i tuoi dati di contatto con loro in modo da poter garantire il rimborso.
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Posso ancora utilizzare la mia carta regalo/voucher?
Sì, potrai continuare a utilizzare tutte le carte regalo e i voucher Tesco Direct dopo la chiusura del sito web nei negozi Tesco o su Tesco.com .
Posso restituire gli articoli Tesco Direct dopo il 9 luglio?
Sì, anche se il processo potrebbe essere leggermente diverso.
Se cambi idea dopo aver ricevuto un ordine, Tesco continuerà a offrire la sua politica di rimborso e restituzione fino a 30 giorni dopo l'acquisto del prodotto.
Se disponi della prova di acquisto (che ti viene comunque inviata) potrai comunque richiedere il rimborso.
Se un prodotto è rotto o difettoso, potrai comunque ottenere un rimborso. Tuttavia, Tesco ha affermato che non offrirà un prodotto di riparazione o sostituzione come prima.
Questo è qualcosa da tenere a mente se inizi a vedere le merci che vanno per i prezzi di liquidazione, poiché ti verrà rimborsato solo il prezzo di liquidazione per il prodotto acquistato.
