Sky e BT a banda larga in calo in un giorno di miseria per i clienti di Internet

Sky e BT Broadband si sono entrambi schiantati in un giorno di miseria per gli utenti di Internet.

Secondo Down Detector, i problemi con Sky sono iniziati intorno alle 06:58 GMT e hanno interessato gli utenti nel sud del Regno Unito, tra cui Londra, Reading, Cardiff e Southampton.

Migliaia di utenti hanno segnalato problemi questa mattina. Di coloro che hanno segnalato problemi, il 95% ha affermato di non poter accedere a Internet, mentre il 3% ha avuto problemi con la TV e l'1% ha avuto un blackout totale.

E in seguito anche i clienti BT hanno dovuto affrontare problemi, sebbene BT affermi che non ci sono stati problemi.

Un portavoce di BT ha dichiarato: 'Abbiamo controllato la nostra rete e non ci sono state interruzioni della banda larga che interessano i clienti BT. Inoltre, non abbiamo ricevuto alcun aumento del traffico sui social media o dell'attività del call center da parte dei clienti che hanno segnalato problemi. Se i clienti BT riscontrano problemi relativi al telefono o ai servizi Internet, li invitiamo a segnalarcelo il prima possibile.

Sky afferma di essere a conoscenza del problema e che sta 'lavorando duramente per risolverlo'.

Migliaia di clienti questa mattina sono senza banda larga Sky (Immagine: AFP/Getty Images)

È giù nel sud del Regno Unito (Immagine: DownDetector)

Ha twittato: 'Siamo a conoscenza di un problema che interessa la banda larga di alcuni dei nostri clienti in alcune parti del Regno Unito, ci scusiamo per questo. Abbiamo le persone giuste che lavorano duramente per risolvere questo problema.'

Non sorprende che molti clienti siano furiosi per l'interruzione, molti dei quali si sono rivolti a Twitter per sfogare i loro problemi.

Un utente ha risposto: 'Oh, l'hai notato. Bello. Darai a tutti noi una riduzione delle bollette o risarcirai quelli di noi che sono lavoratori autonomi e devono masticare i nostri piani dati mobili per svolgere qualsiasi lavoro? No? Pensavo di no. Sto cercando di muovermi adesso.'

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Banda larga

Un altro ha aggiunto: 'Incubo quando si lavora da casa'.

E uno ha scherzato: 'Svegliandomi questa mattina per scoprire che la mia banda larga del cielo non è disponibile, che ottimo inizio di giornata .... come dovrei guardare i miei gatti fare le cose più stupide per motivarmi durante il mio lunedì mattina'.

NEWSAM Online ha contattato i fornitori per un commento.