Sainsbury's non è in grado di dire quando i clienti con carta di credito potranno visualizzare le loro transazioni recenti online(Immagine: Editoriale di Universal Images Group)
La banca del supermercato Sainsbury ha affermato di non essere in grado di dire quando i clienti potranno visualizzare nuovamente le transazioni precedenti online.
Viene dopo che i clienti hanno rivelato di non essere stati in grado di visualizzare l'utilizzo della carta di credito per cinque giorni, a causa dei miglioramenti ai servizi Internet della banca.
Sainsbury's ha affermato che sta aggiornando il suo sistema bancario online per i titolari di carta di credito, il che significa che alcune persone non saranno temporaneamente in grado di visualizzare le loro transazioni più recenti.
Invece, ha detto che i clienti dovrebbero contattare telefonicamente il team del servizio clienti , con il problema online che verrà risolto il prima possibile.
Sainsbury's si è scusato per i problemi, ma se ritieni di essere stato infastidito o di aver perso le tue tasche, vale la pena metterti in contatto con spiega le tue preoccupazioni .
Un portavoce di Sainsbury's Bank ha dichiarato: 'Siamo molto dispiaciuti che alcuni dei nostri clienti con carta di credito abbiano riscontrato ritardi nel contattarci telefonicamente questa settimana, e anche mentre apportiamo miglioramenti ai clienti che vedono le transazioni online.
'I clienti possono chiamarci per la cronologia delle transazioni tramite la nostra opzione self-service automatizzata o parlando con un consulente'.
