Da lunedì riaprono i distributori di benzina(Immagine: Getty Images)
Sainsbury's ha annunciato l'intenzione di riaprire alcune stazioni di servizio dalla prossima settimana come parte di un approccio graduale che alla fine vedrà tutte le filiali tornare in attività.
In una lettera inviata ai clienti nelle ultime 24 ore, il capo Mike Coupe ha svelato una serie di nuove misure, inclusi orari di apertura più tardi, mentre il Regno Unito supera il picco del coronavirus.
Ciò includerà i minimarket, che estenderanno i loro orari di apertura fino alle 23:00, per aiutare a gestire le lunghe code di distanziamento sociale nelle aree residenziali.
Anche i negozi più grandi apriranno dalle 8:00 alle 22:00 nell'ambito delle misure per accelerare le transazioni.
Il droghiere ha affermato che ora ha lanciato un nuovo servizio telefonico per gli acquirenti vulnerabili, consentendo alle famiglie in difficoltà di effettuare gli ordini direttamente per telefono.
'Ora abbiamo cinque volte più personale per occuparci di questo', ha detto Coupe.
Tuttavia, le richieste di rimborso online non verranno più elaborate alla consegna. Invece, ai clienti viene chiesto di richiedere rimborsi per articoli mancanti e sostituzioni che non erano del tutto corrette.
Il droghiere segue le orme di B&Q che ha riaperto i battenti questa settimana (Immagine: Ian Cooper/North Wales dal vivo)
'Per aiutare i nostri colleghi a distanziarsi socialmente, non chiediamo più loro di accettare sostituzioni indesiderate o di elaborare rimborsi a domicilio.
'Se non vuoi le sostituzioni, devi chiamarci per farcelo sapere e noi elaboreremo il rimborso per te', ha detto Coupe.
Come parte delle sue misure in corso, il supermercato ha affermato che continuerà a offrire un'ora di spesa dedicata ai clienti vulnerabili e anziani.
Questo vale dalle 8:00 alle 9:00 ogni lunedì, mercoledì e venerdì.
Gli operatori del SSN e dell'assistenza sociale possono fare acquisti nei supermercati dalle 7:30 alle 8:00 dal lunedì al sabato prima dell'apertura.
Sta anche estendendo gli orari di apertura in molti minimarket alle 22:00 o alle 23:00 (Immagine: inserzionista del Surrey)
E, da lunedì, i negozi estenderanno i loro orari di apertura per aiutare a gestire le lunghe code all'esterno in mezzo alle misure di distanziamento sociale.
'Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di attesa sia all'interno che all'esterno dei nostri negozi. Per aiutare con questo, abbiamo esteso i nostri orari di apertura.'
Entro lunedì la stragrande maggioranza dei negozi Sainsbury sarà aperta dalle 8:00 alle 22:00.
'Stiamo installando schermi di sicurezza in perspex nei nostri negozi di distributori di benzina e questi inizieranno a riaprire dalla prossima settimana'.
La catena ha affermato che estenderà anche gli orari di apertura in molti minimarket alle 22:00 o alle 23:00. Puoi controllare gli ultimi orari di apertura nella tua zona prima di fare acquisti qui .
'Per aiutare con le code all'interno dei negozi, stiamo installando schermi protettivi aggiuntivi tra le casse presidiate.
'Questi schermi aiuteranno a mantenere i nostri colleghi e clienti al sicuro e ci consentiranno di aprire molte più casse con personale nei negozi che li hanno.
'Li stiamo installando in oltre 150 negozi nelle prossime settimane o due e ti terrò aggiornato su questo e altri passaggi che stiamo adottando per aiutarti a rendere il tuo viaggio di shopping più veloce e più facile'.
Le ultime modifiche arrivano pochi giorni dopo che Asda ha introdotto un 'no touch' , invitando i clienti a ritirare solo gli articoli che intendono acquistare.
