Collasso QuickQuid: tutto ciò che devi sapere quando il prestatore di giorno di paga lascia il Regno Unito

Il più grande prestatore di giorni di paga rimanente della Gran Bretagna sta per chiudere, con migliaia di lamentele sulle sue pratiche controverse ancora irrisolte.

Il proprietario di QuickQuid, Enova con sede negli Stati Uniti, ha affermato che lascerà il mercato britannico 'a causa dell'incertezza normativa'.

Arriva quando il Financial Ombudsman avverte che più di 3.000 reclami sulle sue tattiche di vendita scorretta sono ancora irrisolti, in gran parte guidati da clienti che affermano di aver ricevuto prestiti che non potevano permettersi di rimborsare.

QuickQuid è l'ultima azienda che offre prestiti a breve termine e ad alto interesse da chiudere dopo che le normative sono state inasprite.

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Enova, il suo proprietario negli Stati Uniti, ha dichiarato giovedì sera che si sta ritirando dal paese dopo non essere riuscito a raggiungere un accordo con il Financial Ombudsman del Regno Unito su come gestire una serie di reclami dei clienti QuickQuid.

I prestatori di giorno di paga sono scomparsi negli ultimi anni dopo un giro di vite del settore sui loro tassi di interesse fregati (Immagine: Getty / PA)

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Enova ha lavorato per mesi per raggiungere un accordo con le autorità dopo che i clienti hanno presentato più di 3.000 reclami sull'azienda solo nei primi sei mesi dell'anno.

Tuttavia questi colloqui ora sono falliti.

'Abbiamo lavorato con il nostro regolatore del Regno Unito per concordare una soluzione sostenibile alle denunce elevate al Financial Ombudsman del Regno Unito, che ci consentirebbe di continuare a fornire accesso al credito per i britannici che lavorano duramente', ha affermato l'amministratore delegato David Fisher, annunciando che la società si ritirerà dal Regno Unito questo trimestre.

Ci vorrà un onere una tantum al netto delle tasse di circa 58 milioni di sterline, che include un addebito in contanti di 33 milioni di sterline per sostenere la fine dei suoi prestiti nel Regno Unito.

'È importante capire che il settore dei prestiti con anticipo sullo stipendio è stato costruito sul retro del marketing, non sulla necessità' (Immagine: ITV)

Martin Lewis, fondatore di MoneySavingExpert.com, ha dichiarato: 'Come con la scomparsa di Wonga, se QuickQuid dovesse andare, a lungo termine, non sarà motivo di lacrime. Normalmente, quando le aziende falliscono, la paura è una concorrenza ridotta. Non qui. Questi prestiti erano inutili, indesiderati, inutili, distruttivi e creavano dipendenza.

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'È importante capire che il settore dei prestiti con anticipo sullo stipendio è stato costruito sul retro del marketing, non sulla necessità. Hanno venduto alle persone il concetto di necessità di creare una domanda, quindi hanno spinto i loro prodotti. Questi debiti per la stragrande maggioranza dei clienti erano orribilmente troppo costosi e inutili.

'L'unico problema con la scomparsa di QuickQuid è il potenziale che questa grande società madre sfrutta per il suo obbligo di pagare il risarcimento alle persone le cui vite sono state rese infelici. Spero che non accada, sospetto che accadrà. La moralità non è mai stata in prima linea nelle menti di queste aziende.'

Ho un prestito con QuickQuid - cosa significa?

I clienti vengono avvisati che dovrebbero mantenere i loro rimborsi nonostante l'incertezza sul futuro dell'azienda di prestito di giorno di paga (Immagine: Getty)

'Molti clienti QuickQuid si sentiranno incerti su cosa questo significhi per loro. Sebbene tu possa essere tentato di interrompere i tuoi rimborsi, è fondamentale rispettare il tuo programma regolare, perché se hai stipulato un contratto di prestito devi rispettarlo', ha affermato Caroline Siarkiewicz, amministratore delegato del Money and Pensions Service.

'Se perdi un rimborso potresti essere colpito da commissioni e costi aggiuntivi e potrebbe anche danneggiare il tuo rating creditizio, che potrebbe influire sul tuo futuro accesso a credito, prestiti, un mutuo e persino sulla tua bolletta telefonica.

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11 milioni e mezzo di adulti hanno meno di 100 sterline in risparmi e investimenti, quindi molte persone affrontano problemi di liquidità che possono far sembrare un credito rapido ea breve termine l'unica opzione. Se sai di aver bisogno di una determinata quantità di denaro per un breve periodo, potrebbero esserci alternative più convenienti là fuori, quindi è una buona idea guardarsi intorno prima di prendere in prestito.

Il sito web del Money Advice Service ha un guida sulle alternative ai prestiti personali. Puoi anche contattare la sua linea di assistenza gratuita al numero 0800 138 7777.

Mi è stato venduto per errore un prestito QuickQuid?

Ecco come aumentarlo (Immagine: Getty)

'La negligenza di QuickQuid nei confronti dei diritti dei consumatori è deplorevole', spiega Aman Johal, presso lo studio legale per l'azione dei consumatori I tuoi avvocati .

'L'azienda, che ha affermato di fornire un sostegno finanziario a breve termine, sta lasciando fuori di tasca un numero inconcepibile di vittime dopo il suo annuncio di lasciare il mercato del Regno Unito.

'Si stima che siano in sospeso 10.000 reclami da parte di persone che hanno venduto denaro per sbaglio. Sulla base dei recenti risultati del Financial Ombudsman Service, potenzialmente 6.000 di questi avrebbero probabilmente accolto i loro reclami e non sarebbero stati risarciti con i loro diritti dei consumatori violati dal fornitore del prestito.

'Questa incredibile sottrazione di responsabilità non può rimanere incontrastata: QuickQuid deve garantire che i reclami vengano risolti e che i diritti dei consumatori vengano ripristinati.

'Le misure normative che hanno allontanato le società di prestito predatorie hanno creato un ambiente migliore per i consumatori, ma prima che QuickQuid esca dal Regno Unito, deve fare ciò che è giusto'.

Se ritieni di aver venduto per errore un prestito, inizia inviando il tuo reclamo per iscritto a QuickQuid.

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Se non sei soddisfatto della sua risoluzione - o non ricevi nulla in otto settimane - puoi quindi inoltrarlo al Difensore civico finanziario .

I giudici valuteranno quindi se la società ha fatto tutto quello che era necessario fare (cioè attraverso controlli di accessibilità), se ha agito in modo ingiusto o irragionevole in qualsiasi modo e se il cliente ha perso a causa di uno dei suoi fallimenti (cioè dove non ha agito nel tuo interesse).