I critici sostengono che le piattaforme stanno attirando le persone nel debito - e le statistiche mostrano lo stesso
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Un giovane su quattro che ha utilizzato una piattaforma 'compra ora, paga dopo' nell'ultimo anno ha difficoltà a pagare cibo, affitto e bollette essenziali a causa dei rimborsi.
Il rapporto di Citizens Advice ha rilevato che metà dei 18-34enni che hanno utilizzato l'opzione di pagamento lo hanno fatto senza rendersene conto e uno su tre se ne pente.
Altri dicono di essere inseguiti dagli esattori nonostante non si siano resi conto che stavano prendendo prestiti.
L'acquirente online Sharonjit ha affermato di essere stata inondata di chiamate da esattori nell'ultimo anno, nonostante abbia cercato di annullare il suo ordine online.
La 32enne ha usato un'azienda compra ora, paga dopo per pagare a rate i suoi vestiti nuovi.
Sono stata bombardata da chiamate, e-mail e lettere da un esattore, tutto per aver acquistato dei vestiti online, ha detto.
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Le opzioni sono disponibili su centinaia di siti Web di rivenditori, da Asos a Halfords (Immagine: Georg Wendt / dpa)
Non ha ricevuto la merce e quindi ha annullato il pagamento all'azienda mentre aspettava che il problema fosse risolto dal rivenditore.
Ha detto: L'intera faccenda è stata così stressante. Sono costantemente al limite. Sono appena stato bombardato da chiamate, e-mail e lettere da un esattore, tutto per aver acquistato dei vestiti online.
L'azienda ha detto che mi stavano indirizzando a qualcuno e non avevo idea che fosse un esattore. Non avevo idea che Acquista ora, paga dopo, potesse influire sul mio punteggio di credito.
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Sharanjit ha detto che era come se non appena qualcosa fosse andato storto, si fossero lavati le mani di me.
Acquista ora, paga dopo è spesso pubblicizzato alle casse online come un modo semplice per suddividere o ritardare i pagamenti su articoli come abbigliamento o elettronica, con incentivi come 'senza interessi'.
Ma Citizens Advice ha avvertito che per molte persone può essere un pendio scivoloso verso l'indebitamento.
È ammontato a miliardi in 'off the record' debito (Immagine: instagram.com/lovefromreyn)
Complessivamente, il 27% degli adulti britannici ha utilizzato queste aziende negli ultimi 12 mesi, arrivando al 37% delle persone disabili e al 45% delle persone con problemi di salute mentale.
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La persona media rimborsava £ 63 al mese.
Tuttavia, 5,7 milioni di persone che l'hanno utilizzato nell'ultimo anno hanno dichiarato all'ente di beneficenza che non pensavano che fosse un 'prestito adeguato' e 6 milioni non avevano capito appieno a cosa si stavano iscrivendo.
Di quelli in difficoltà, un quarto ha affermato di pentirsi di aver pagato utilizzando queste piattaforme, con i motivi più comuni di spendere più di quanto possono permettersi e di pagare più di quanto si aspettassero.
E i rimborsi non sono l'unico problema con tre su 10 acquista ora, paga in seguito gli utenti dicendo che gli è stata addebitata una commissione che non si aspettavano.
Preoccupantemente, gli acquirenti possono stipulare più accordi con diversi fornitori e non ci sono controlli di accessibilità - il che significa che nessuno sta controllando che puoi permetterti il debito, in primo luogo (Immagine: Alamy)
Citizens Advice ha affermato che i siti Web dovrebbero offrire termini e condizioni più chiari alla cassa per garantire che gli acquirenti non siano incoraggiati a spendere più di quanto possono permettersi e migliorare i controlli sull'accessibilità.
L'amministratore delegato di Citizens Advice, Alistair Cromwell, ha dichiarato: Acquista ora, paga dopo il prestito può essere come le sabbie mobili: è facile scivolare inconsapevolmente e molto più difficile uscire.
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Non dovrebbe essere possibile per le persone registrarsi per il credito senza rendersene conto, e il fatto che ciò stia accadendo così spesso segnala che è necessaria una drastica revisione.
Sarah Coles, analista finanziario di Hargreaves Lansdown, ha affermato che i clienti devono essere consapevoli dei 'pericoli nascosti'.
'Il fatto che questo prestito sia senza interessi lo fa sentire più sicuro, ma ci sono pericoli intrinseci. Meno controlli sui mutuatari significano un rischio maggiore che le persone stanno assumendo debiti che non saranno in grado di gestire. Se gli acquirenti non possono permettersi di effettuare pagamenti, potrebbero dover pagare commissioni per ritardato pagamento e inizieranno a pagare gli arretrati.'
Diversi grandi e piccoli nomi ora operano nel mercato in rapida crescita di BNPL, tra cui Klarna, Clearpay e Laybuy. PayPal ha lanciato un servizio BNPL lo scorso anno.
Tuttavia, le aziende sottolineano che non tutte operano secondo gli stessi standard.
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Alex Marsh, capo del Regno Unito di una delle aziende BNPL più popolari, Klarna, ha dichiarato: 'Ora c'è una varietà di fornitori buy now pay later sul mercato e i risultati di questo rapporto non rappresentano le esperienze degli oltre 12 milioni di consumatori che scelgono di utilizzare i servizi senza interessi e senza commissioni di Klarna ogni anno.
'Al momento del check-out rendiamo chiaro ai nostri consumatori che si tratta di un prodotto di credito, eseguiamo un controllo del credito ogni volta che utilizzano il nostro servizio e siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per supportare il piccolo numero di clienti che sfortunatamente si trovano in difficoltà.'
Andy Harding, amministratore delegato del Regno Unito della rivale Openpay, ha dichiarato: 'Openpay non ha mai condotto una campagna di marketing mirata specificamente ai giovani e Openpay non è mai l'opzione di pagamento predefinita alla cassa, una pratica che può portare le persone a utilizzare i servizi BNPL inconsapevolmente'.
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