I messaggi affermano che c'è un problema con la tua ultima fattura(Immagine: Getty)
Vengono inviati messaggi falsi ai clienti O2 sull'aggiornamento dei dettagli di pagamento.
I criminali hanno inviato i messaggi dicendo che i pagamenti delle bollette non sono andati a buon fine, quindi hanno bisogno di cambiare le loro informazioni bancarie.
Il testo che i clienti stanno ricevendo recita: 'O2: il pagamento della tua ultima fattura non può essere elaborato dalla tua banca. Si prega di aggiornare le informazioni'.
Quindi si collega a un sito Web falso, dove i criminali ruberanno i tuoi dati per usarli.
Un portavoce di O2 ha dichiarato: 'Questo sembra essere un esempio di truffa SMS di phishing (smishing) in cui i truffatori inviano link fraudolenti nella speranza che un cliente faccia clic e inserisca dettagli personali'.
O2 ha detto che non avrebbe mai chiesto dettagli su un testo (Immagine: PA)
'O2 non invierebbe mai e-mail, messaggi di testo o chiamate ai clienti chiedendo un codice una tantum, una password o altre informazioni di sicurezza impostate sul loro account O2'.
Se ti viene inviato un messaggio sospetto, segnalalo a O2 inoltrandolo al 7726.
Puoi segnalarlo a AzioneFrode o inviare un'e-mail al nuovo servizio di segnalazione di phishing del governo: report@phishing.gov.uk
O2 ha maggiori informazioni sulle truffe, individuarle e segnalarle sul suo sito web .
'Non ti invieremo mai e-mail, SMS o ti chiameremo chiedendoti un codice una tantum, una password o altre informazioni di sicurezza che hai impostato sul tuo account O2', si legge nella pagina.
O2 afferma che i clienti dovrebbero anche prestare attenzione ai seguenti segni che un messaggio potrebbe essere falso:
- contiene errori di ortografia
- c'è un generico 'caro cliente' intestazione
- ti chiede di fornire informazioni personali o finanziarie sensibili, password o di effettuare transazioni seguendo un link nel messaggio
- ci sono collegamenti sospetti o c'è un nome nell'intestazione con lettere, numeri o sostituzioni extra. Ad esempio, una truffa di phishing che tenta di imitare O2 potrebbe sostituire la lettera 'O' con il numero zero
- ti chiede di chiamare un certo numero che non riconosci. In questo caso, chiama la tua banca su un numero di cui ti fidi, come quello sul retro della tua carta, per verificare che il messaggio sia autentico
- il mittente usa un tono urgente, dicendoti di agire subito.
