Questa mattina i clienti segnalano problemi con i servizi digitali della banca(Immagine: cavo PA / immagini PA)
I clienti non sono stati in grado di accedere ai propri conti, a causa di un errore relativo al sistema bancario online di Natwest.
Secondo il sito Web DownDetector, che registra i guasti del sito Web, lo strumento di banking online del prestatore ha riscontrato problemi dalle 9:00 circa.
I clienti sui social media si sono anche lamentati di non essere stati lasciati in grado di accedere all'online banking.
justin bieber bora bora
'La banca è giù? Accedi bene ma non riesci a caricare le informazioni? Vi prego di consigliare,' Angus Donald ha twittato .
La banca inizialmente ha risposto dicendo che non era a conoscenza di alcun problema, ma in seguito ha affermato che stava esaminando il problema.
'Siamo consapevoli dei problemi attuali che interessano l'online banking e gli accessi a Bankline. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da ciò, stiamo lavorando duramente per risolvere il problema il prima possibile', ha twittato la banca.
Le persone hanno difficoltà ad accedere alle pagine della banca (Immagine: Getty Images/Westend61)
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Santander taglia i benefici sul conto 123 Perché hai bisogno di tre conti bancari? Banche che ti permetteranno di congelare la tua carta Come passare a una banca molto miglioreAnche Angus non è stata l'unica persona a segnalare problemi.
'Tutte le tue principali pagine web del Regno Unito sembrano essere inaccessibili. Ho provato a svuotare la cache, ho utilizzato browser diversi, ecc.' Ben W ha twittato
Quando il NEWSAM ha verificato, siamo stati in grado sia di accedere all'app che di effettuare pagamenti attraverso di essa, ma sembra che ci siano problemi per alcuni clienti con il sito.
Tuttavia, i tentativi di controllare la pagina di stato del servizio di Natwest per vedere quali sistemi erano interessati sono stati frustrati dal fatto che la pagina stessa era inattiva sui browser desktop e mobili.
Natwest ha affermato di non sapere ancora quando il problema sarebbe stato risolto.
Una portavoce della Natwest ha detto a NEWSAM Money: Siamo consapevoli che i clienti stanno attualmente riscontrando problemi di accesso ai nostri siti Web e alle pagine di accesso ai servizi bancari online.
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'Ci scusiamo per l'inconveniente causato. Siamo a conoscenza del problema e stiamo lavorando sodo per risolverlo.
'I clienti possono ancora accedere all'online banking tramite collegamenti diretti, possono utilizzare la loro app mobile, bancomat, servizi bancari telefonici o visitare la filiale locale.
Natwest consiglia alle persone che hanno problemi di provare il nwolb.com indirizzo.
L'amministratore delegato di ClearScore Justin Basini ha dichiarato: 'Quando le banche subiscono tracollo IT, i consumatori non subiscono solo l'immediato inconveniente di non essere in grado di accedere al proprio account; ci possono essere anche danni durevoli in caso di mancato pagamento.
a che ora è dereck chisora lotta
'Potrebbero essere necessarie diverse settimane prima che un mancato pagamento venga visualizzato sul tuo rapporto di credito, quindi molti hanno scoperto di essere stati una vittima solo quando sono stati rifiutati per un prodotto finanziario come un contratto di telefonia mobile o un mutuo.
'Invito tutti a controllare il loro rapporto di credito quando vengono a conoscenza di importanti interruzioni IT nelle banche del Regno Unito, in modo che tu possa cancellare il tuo nome se manca qualcosa e non è stata colpa tua.
