Ci sono problemi con il mobile e l'app banking a Natwest questa mattina(Immagine: UIG tramite Getty Images)
Stamattina i clienti di Natwest stanno riscontrando problemi con il mobile banking, alcuni dei quali non sono in grado di vedere i propri conti.
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Gli utenti hanno affermato di avere problemi con l'app su Twitter, con i clienti che devono recarsi nella filiale più vicina per visualizzare le ultime transazioni.
La banca pagina di stato del servizio attualmente si legge: 'Alcuni clienti non sono attualmente in grado di visualizzare i dati della loro carta di credito sulla nostra app mobile o sull'online banking.
'Stiamo lavorando sodo per risolvere questo problema, ci scusiamo se ti sta causando problemi. Nel frattempo, se hai bisogno di una richiesta di saldo o di informazioni sulla tua carta di credito, puoi telefonarci al numero 0370 333 9091.'
Il sito Web di Downdetector mostra che i problemi iniziano a essere segnalati poco dopo le otto e aumentano alle 9 del mattino.
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Se riscontri problemi con l'app, puoi recarti presso la filiale più vicina, il bancomat o utilizzare la banca telefonica.
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I problemi sono gli ultimi di una serie di problemi IT per NatWest e la sua controllante Royal Bank of Scotland.
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A settembre, i siti Web di entrambe le banche sono stati bloccati lo stesso giorno, impedendo agli utenti di gestire i propri account online, anche se i finanziatori hanno affermato che le loro app mobili funzionavano ancora.
Ma i problemi IT non si limitano a queste due banche.
I dati della Financial Conduct Authority mostrano che le banche del Regno Unito hanno subito più di un arresto IT ogni mese nel 2018, incluso un periodo di nove mesi in cui Barclays ha avuto 41 blackout e Lloyds 37.
