L'errore che ti costa £ 320 in più sulla banda larga e come risolverlo

Banda Larga

Il Tuo Oroscopo Per Domani

I clienti del servizio NEWSAM Digital Switching possono risparmiare fino a £ 260 cambiando fornitore di banda larga

I pacchetti possono essere convenienti, ma quale ti farà risparmiare denaro?(Immagine: Getty)



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Le famiglie del Regno Unito potrebbero risparmiare in media 322 sterline all'anno passando a un accordo migliore sulla banda larga, ma il 42% non ha mai cambiato fornitore, secondo i dati.



A Cable.co.uk Il rapporto ha rivelato che quasi la metà dei contribuenti non ha cercato un'offerta più competitiva negli ultimi cinque anni.

Un preoccupante 35% è cambiato durante questo periodo, ma solo una volta, perdendo potenzialmente migliaia di sterline.

Tuttavia, quando gli è stato chiesto se avrebbero abbandonato il loro attuale fornitore di banda larga per denaro extra, quasi tre quarti (74%) hanno risposto 'sì'.



Dan Howdle, esperto di telecomunicazioni di consumo presso il sito di confronto delle offerte a banda larga Cable.co.uk , ha dichiarato: 'Come cambiare fornitore di energia, cambiare l'offerta di banda larga alla fine del contratto è chiaramente percepita come una seccatura.

'In quale altro modo potrebbe essere che la maggior parte di noi non si preoccupi, anche se di conseguenza stiamo perdendo considerevoli somme di denaro?



'L'intero processo ora richiede meno di 15 minuti online o al telefono. Quindici minuti per risparmiare in media £ 322 all'anno? Per la maggior parte di noi ciò costituirebbe il quarto d'ora più redditizio di tutta la nostra vita».

Quali sono i miei diritti se i prezzi aumentano?

Studente che utilizza laptop in una biblioteca universitaria

La tua banda larga ti sta facendo impazzire? (Immagine: Getty)

Se il tuo provider aumenta i prezzi a medio termine senza preavviso, hai il diritto di rescindere il tuo contratto senza penalità, secondo le regole Ofcom.

Chiunque abbia stipulato un contratto di noleggio di linea, banda larga o mobile a partire dal 23 gennaio 2014 può recedere dal contratto senza penali se il proprio provider aumenta i prezzi mensili senza preavviso.

Per annullare, dovrai informare il tuo fornitore entro 30 giorni dalla ricezione di qualsiasi conferma dell'aumento del prezzo.

In alternativa, usalo a tuo vantaggio: gli aumenti di prezzo possono darti preziose munizioni per contrattare per negoziare un accordo migliore.

Scorri verso il basso per alcuni suggerimenti su come trovare un pacchetto telefono e banda larga, oltre ai migliori pacchetti della settimana. Per ulteriori consigli, puoi leggere ulteriori informazioni sul passaggio qui .

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Voglio andarmene ma il mio fornitore non mi ha lasciato senza penalità

Se il tuo fornitore non ti consente di uscire senza penali, contatta il loro dipartimento reclami o portalo sui social media. Se non ricevi una risposta soddisfacente, porta il reclamo a Servizi del difensore civico .

3 domande da porsi quando si cambia fornitore

  1. Qual è l'indennità per la banda larga? 10 GB sono consigliati per gli utenti leggeri (circa 14 download di film al mese) e 20 GB per gli utenti quotidiani (28 film). Se sei una famiglia numerosa, potresti prendere in considerazione un piano illimitato.

  2. Quanto sarà veloce la tua connessione? Oltre la metà degli utenti della banda larga non ha mai verificato la velocità della propria connessione e due terzi non sanno per quale velocità della banda larga stanno effettivamente pagando. Per testare la tua velocità attuale, inserisci il tuo codice postale in questo pratico controllo di velocità uSwitch .

  3. È un piano bundle? Le chiamate gratuite, compresi i numeri di cellulare, sono incluse? Nota, tutto 0800 e 0808 i numeri sono liberi di chiamare da un telefono fisso del Regno Unito.

  4. Qual è la durata del contratto e ci sarà un aumento di prezzo a metà strada? Spesso le tariffe introduttive sono solo per i primi 6 mesi del contratto. Successivamente, i prezzi potrebbero tornare alle tariffe standard. Questo è in aggiunta a qualsiasi piccolo aumento dei prezzi di stampa. Fai attenzione alle scritte in piccolo.

I migliori pacchetti a banda larga e rete fissa

Questa settimana abbiamo collaborato con il sito Web di confronto MoneySupermarket per offrirti le 5 migliori offerte di telefonia e banda larga.

1. EE Banda larga illimitata - Esclusiva MoneySupermarket

AFFARE: £ 21,50 al mese, nessun costo anticipato, il prezzo include il noleggio della linea

BANDA LARGA: Illimitato, fino a 17 Mb al secondo

TELEFONO DI CASA: Nessuna chiamata gratuita inclusa

COSTO MEDIO MENSILE: £ 21,50

LUNGHEZZA DEL CONTRATTO: 18 mesi

COSTO PRIMO ANNO: £ 258

2. Ora banda larga - Esclusiva MoneySupermarket

AFFARE: £ 15 al mese, £ 9,99 spese di spedizione, il prezzo include il noleggio della linea

BANDA LARGA: Illimitato, fino a 17 Mb al secondo

TELEFONO DI CASA: Nessuna chiamata gratuita inclusa

COSTO MEDIO MENSILE: £ 15,83

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LUNGHEZZA DEL CONTRATTO: 12 mesi

COSTO PRIMO ANNO: £ 189,99

3. POP Telecom: banda larga illimitata - Esclusiva MoneySupermarket

AFFARE: £ 16,99 al mese, £ 9,99 spese di consegna, potrebbe essere necessario £ 59,95 di noleggio della linea iniziale

BANDA LARGA: Illimitato, fino a 17 Mb al secondo

TELEFONO DI CASA: Nessuna chiamata gratuita inclusa

COSTO MEDIO MENSILE: £ 21,50

LUNGHEZZA DEL CONTRATTO: 12 mesi

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COSTO PRIMO ANNO: £ 213,87

4. Prima utilità: banda larga illimitata - Esclusiva MoneySupermarket

AFFARE: £ 18,99 al mese, nessun costo anticipato, potrebbe essere necessario un noleggio iniziale della linea di £ 60

BANDA LARGA: Illimitato, fino a 17 Mb al secondo

TELEFONO DI CASA: Nessuna chiamata gratuita inclusa

COSTO MEDIO MENSILE: £ 18,99

LUNGHEZZA DEL CONTRATTO: 18 mesi

COSTO PRIMO ANNO: £ 227,88

5. Ufficio postale: banda larga illimitata - Esclusiva MoneySupermarket

AFFARE: £ 19 al mese, nessun costo anticipato, potrebbe essere necessario un noleggio iniziale della linea di £ 20

BANDA LARGA: Illimitato, fino a 17 Mb al secondo

TELEFONO DI CASA: Nessuna chiamata gratuita inclusa

COSTO MEDIO MENSILE: £ 19

LUNGHEZZA DEL CONTRATTO: 24 mesi

COSTO PRIMO ANNO: £ 228

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Le scelte a banda larga hanno anche un accordo esclusivo sulla banda larga, anche se le offerte termineranno nei prossimi giorni

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TalkTalk: Banda larga veloce - Scelte a banda larga esclusive

AFFARE: £ 18,95 al mese, nessun costo anticipato, il prezzo include il noleggio della linea

BANDA LARGA: Illimitato, fino a 17 Mb al secondo

TELEFONO DI CASA: Non incluso

COSTO MEDIO MENSILE: £ 18,95

LUNGHEZZA DEL CONTRATTO: 12 mesi

COSTO PRIMO ANNO: £ 227,40

L'offerta scade il 19 aprile

Virgin Media: Vivid Broadband - Scelte a banda larga esclusive

AFFARE: £ 29, £ 20 di costi di installazione, il prezzo include il noleggio della linea

BANDA LARGA: Velocità di download illimitata, fino a 100 Mb

TELEFONO DI CASA: Non incluso

COSTO MEDIO MENSILE: £ 29

LUNGHEZZA DEL CONTRATTO: 12 mesi

COSTO PRIMO ANNO: £ 368

L'offerta scade il 15 aprile

Quanto è facile cambiare?

Il passaggio di solito richiede da una a due settimane, tuttavia questo può variare. Controlla il periodo di tempo esatto con il tuo provider: potresti anche dover pagare le nostre spese di ingegneria per aiutarti a configurare.