Annunci di Megabus che promettono tariffe a £ 1 vietate, perché così poche erano effettivamente disponibili

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Megabus è stato trovato mancante dall'ASA(Immagine: Dispensa)



Gli annunci Megabus che offrono tariffe a partire da £ 1 sono stati vietati dopo che l'azienda ha ammesso che era disponibile solo un posto per autobus per il prezzo.



Un sito Web e un post su Facebook per Megabus, visti a settembre, per un nuovo servizio da Aberystwyth a Birmingham presentavano un cerchio giallo con il testo 'Da £ 1', mentre un altro annuncio elencava i servizi da Leeds verso nuove destinazioni nello Yorkshire allo stesso prezzo.



La pagina diceva che Megabus stava 'offrendo un mucchio di nuovi servizi da tutto il Regno Unito a molte città dello Yorkshire', aggiungendo: 'Come sempre le nostre tariffe partono da £ 1*'.

Il post di Facebook includeva un testo che affermava 'Gite di un giorno da £ 1* da Londra a Bath'.

Due denuncianti, che hanno cercato i biglietti e ritenevano che le tariffe non fossero disponibili al prezzo indicato, hanno contestato se la richiesta fosse fuorviante.



Megabus ha affermato che al momento del reclamo sul sito Web relativo alla rotta da Aberystwyth a Birmingham, c'era una tariffa per quella rotta per il 10 ottobre al prezzo di £ 1 disponibile online, mentre al momento dell'annuncio di Facebook c'era una tariffa per la Londra al percorso di Bath per il 22 settembre disponibile per £ 1.

Megabus ha affermato che il numero di tariffe disponibili a £ 1 per ogni rotta varia a causa di molti fattori, come il numero di fermate intermedie e il numero di biglietti prenotati per le rotte parziali e complete.



Per la rotta da Aberystwyth a Birmingham, che aveva cinque fermate intermedie, c'era un numero massimo di 147 biglietti per ogni partenza, e in teoria sei di quei biglietti erano disponibili a £ 1.

Per la tratta Londra-Bath, che prevedeva anche cinque fermate intermedie, si potevano vendere un massimo di 96 biglietti per ogni partenza, con tre biglietti teoricamente disponibili a £1, uno dei quali per l'intero viaggio da Londra a Bath.

Megabus ha affermato che le tariffe a £ 1 erano generalmente disponibili se la prenotazione veniva effettuata con più di quattro settimane di anticipo, ma ciò dipendeva dal percorso.

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L'Advertising Standards Authority (ASA) ha affermato che i consumatori capirebbero che non tutti i biglietti avranno un prezzo di £ 1, ma si aspetterebbero di essere in grado di trovare il prezzo 'da' in un intervallo di date se prenotassero in anticipo.

Non abbastanza £ 1 posti

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Megabus' famosa affermazione è stata trovata mancante dall'ASA (Immagine: Dispensa)

Sulla base del numero di tariffe da £ 1 che Megabus ha dichiarato essere disponibili su ciascuna rotta, l'ASA ha capito che solo il 4% delle tariffe per le partenze sulla rotta da Aberystwyth a Birmingham era disponibile a £ 1 e il 3% era disponibile per le partenze sulla rotta da Londra a Percorso del bagno.

'Abbiamo ritenuto che tali cifre non rappresentassero una percentuale significativa di posti disponibili presso l'annuncio &apo;from' prezzo per quelle rotte.

'Abbiamo notato in particolare che solo una delle tariffe da 1 £ sulla rotta da Londra a Bath era per l'intera lunghezza del percorso', ha affermato l'ASA.

Ha stabilito che gli annunci non devono essere visualizzati di nuovo nella loro forma attuale, aggiungendo: 'Abbiamo detto a Megabus di garantire in futuro che quando si utilizza 'da £ 1' i prezzi dichiarati una parte significativa delle tariffe pubblicizzate erano disponibili a £ 1, in modo che i consumatori avessero una ragionevole possibilità di ottenere i prodotti nei 'from' pubblicizzati. prezzo.'

Una portavoce di Megabus ha dichiarato: 'Abbiamo sempre fornito prezzi chiari e trasparenti per tutti i nostri clienti, comprese le molte migliaia che hanno approfittato della nostra fantastica offerta di posti a 1 £.

'Anche se continueremo a offrire posti a partire da £ 1, in linea con le raccomandazioni dell'ASA, abbiamo deciso di concentrare il nostro marketing sul grande valore offerto da tutte le tariffe di megabus.com, insieme agli extra di benvenuto come il wi-fi a bordo e punti di ricarica.'

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