Caratteri piccoli: JustFab.co.uk(Immagine: UGC)
Il sito web di moda JustFab ha vietato le prese online dalla Advertising Standards Authority.
Le pubblicità sui siti di social media hanno tentato gli spettatori con un'offerta di sconto del 75%, ma solo in seguito la stampa in piccolo ha avvertito che accettare l'accordo ti avrebbe reso un membro VIP, il che significava essere addebitato £ 35 ogni mese se non avessi effettuato l'accesso a usa il tuo account o effettua un acquisto.
Abbiamo ritenuto che si trattasse di informazioni materiali che avrebbero dovuto essere presentate in modo ben visibile nella pagina di registrazione stessa, in particolare prima che i consumatori cliccassero sulla casella accettando i termini e le condizioni, ha stabilito il watchdog.
Ha detto che gli annunci potrebbero fuorviare i consumatori.
Adam Goldenberg e Don Ressler - fondatori del sito di shopping online (Immagine: WireImage)
A gennaio ho raccontato che una cliente ha pagato per gli stivali scontati e poi si è fatta prelevare altre 35 sterline dal suo conto in banca tre volte.
Mi hanno costretto ad andare in scoperto, ha detto un furioso Beverley Barnes di Leeds.
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sìNonJustFab UK è di proprietà della società californiana Just Fabulous Inc, gestita dai co-fondatori Adam Goldenberg e Don Ressler. Negli Stati Uniti ha pagato $ 1,8 milioni – circa £ 1,4 milioni – per risolvere una causa per la protezione dei consumatori sostenendo di non aver spiegato in modo chiaro e cospicuo la sua tariffa mensile.
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Diritti dei consumatori
I tuoi diritti di rimborso per le strade principali Come lamentarsi di un prestito personale Contratti di telefonia mobile: i tuoi diritti Recensioni negative: come ottenere un rimborsoJustFab ha insistito sul fatto che l'80% del suo denaro proveniva da membri attivi che acquistavano prodotti, dimostrando che non stava solo prendendo commissioni da persone che non erano a conoscenza della loro iscrizione o se ne erano dimenticati.
O, per dirla in un altro modo, il 20% dei suoi soldi proviene da persone che non hanno comprato nulla.