Halfords riapre altri 34 negozi e garage con la regola del 'no contact'

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Halfords si è scusato con il cliente

Gli Halford possono rimanere in commercio perché sia ​​i negozi di biciclette che i garage sono considerati servizi essenziali(Immagine: Notizie di East Kilbride)



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La catena di High Street Halfords ha riaperto altri 34 negozi, inclusi 22 garage, come parte degli sforzi per allentare le misure di blocco, anche se gli acquirenti non saranno ancora in grado di entrare nelle sue filiali.



Ora sono aperti un totale di 346 negozi, su un possibile 446, molti dei quali sono rimasti aperti durante la pandemia.



Halfords è autorizzato a rimanere aperto perché è considerato un rivenditore essenziale che fornisce un servizio cruciale alla nazione, tuttavia, come le catene fai-da-te, ha preso la decisione di chiudere un certo numero di negozi a marzo per aiutare a mitigare la diffusione del coronavirus.

Mentre le filiali sono ora aperte, i clienti non possono ancora entrare nei negozi, con l'interazione limitata ove possibile.

Inoltre, il rivenditore non accetta più pagamenti in contanti, dicendo a tutti i clienti di pagare la merce online prima di recarsi al negozio.



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Gli acquirenti possono quindi guidare fino a un punto di raccolta o ritirare i loro articoli all'ingresso del negozio.

Halfords è classificato come fornitore di un servizio essenziale alla nazione (Immagine: Bloomberg)



Il rivenditore di biciclette e automobili ha affermato di aver messo in atto una serie di misure per proteggere il personale e i clienti, come misure di allontanamento sociale, una gamma di DPI e nuovi servizi drive-in per ridurre i contatti.

La catena ha affermato di aver 'cambiato radicalmente il modo in cui operano i suoi garage e negozi' per conformarsi alle nuove misure di sicurezza.

Puoi ordinare gli articoli online e ritirarli, ma devi ritirarli all'ingresso del negozio dove un membro dello staff ti assisterà.

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Fare clic e ritirare è gratuito, ma se vuoi che qualcosa venga consegnato a casa tua costa £ 3,99 o è gratuito per ordini di valore superiore a £ 40.

Nelle officine è consentito l'accesso nell'area della reception a un solo cliente alla volta e l'azienda consente almeno cinque minuti di ventilazione prima di spostare le auto nell'area di servizio.

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Utilizza anche un involucro di plastica su volanti e leve del cambio per lavori di riparazione e assistenza.

Halfords offre ancora servizi come riparazione di scheggiature del parabrezza, montaggio di spazzole tergicristallo, montaggio di targhe, box da tetto e barre montate per auto, anche se alcuni servizi meno essenziali sono sospesi.

Ad esempio, al momento non è possibile installare un'autoradio.

Allo stesso modo per le biciclette, i negozi eseguiranno la manutenzione dei freni e del cambio, sostituiranno i pneumatici o cambieranno le pastiglie dei freni, tuttavia attualmente non vengono forniti servizi su misura.

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