Samsung sta affrontando un disastro globale delle pubbliche relazioni a causa della combustione spontanea del suo ultimo telefono di punta, il Galaxy Note 7.
In mezzo a secondo richiamo globale dei telefoni difettosi , molti si sono rivolti ai social media per prendere in giro il gigante tecnologico internazionale.
I meme scorrevano fitti e veloci da quando la società sudcoreana ha annunciato che oggi avrebbe interrotto definitivamente il prodotto.
Le immagini mostravano il Note 7 - che inizialmente ha ottenuto ottime recensioni - al posto delle granate o accanto agli estintori.
(Immagine: Twitter/@LeanIago)
(Immagine: imgflip.com)
(Immagine: imgur/barfingMonkey)
Un fan di Grand Theft Auto è persino riuscito a modificare il gioco, così lo smartphone ha preso il posto delle granate.
Alcuni utenti hanno sottolineato che la controversa decisione di Apple di abbandonare il jack per le cuffie dell'iPhone 7 sembra banale rispetto ai guai di Samsung.
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In effetti, Apple sembra aver beneficiato dell'errore di Samsung.
Il prezzo delle azioni dei produttori di iPhone ha raggiunto il massimo di 10 mesi dopo che Samsung ha dichiarato che avrebbe demolito i suoi smartphone Galaxy Note 7 a causa di problemi di sicurezza.
Se hai acquistato il dispositivo direttamente da Samsung, puoi chiamare il team del servizio clienti 0330 726 1000 dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al sabato.
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Se hai acquistato il dispositivo da un rivenditore o operatore di telefonia mobile di terze parti, dovrai contattare tale società per organizzare un rimborso. Ecco cosa hanno detto finora:
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EE: 'In EE, la sicurezza dei nostri clienti è della massima importanza. Seguendo la guida ufficiale di Samsung, chiediamo a tutti i clienti EE con un Samsung Galaxy Note7 di spegnere il proprio dispositivo e restituirlo immediatamente a EE. Questo vale sia per i dispositivi Note7 originali che per i Note7 sostitutivi che alcuni dei nostri clienti hanno ricevuto. Contatteremo tutti i nostri clienti Note7 per discutere le loro opzioni e organizzare un telefono sostitutivo. Ci scusiamo per i continui disagi causati.'
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O2: 'Stiamo contattando i nostri clienti che hanno un Samsung Note 7. I clienti con un Note 7 possono chiamarci a un numero dedicato, 0333 234 1457, dove parleremo delle loro opzioni inclusa la fornitura di un nuovo cellulare. '
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Tre: ' La sicurezza dei nostri clienti è fondamentale. Al momento stiamo contattando tutti i clienti interessati per assicurarci che spengano immediatamente il loro dispositivo e per discutere le loro opzioni alternative.'
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Vodafone: 'Samsung ha ora confermato a Vodafone che interromperà il Galaxy Note 7 con effetto immediato a causa di problemi di sicurezza. Consigliamo vivamente ai clienti con Note 7 di spegnere il proprio dispositivo e smettere di usarlo immediatamente. Ora offriremo dispositivi sostitutivi alternativi a tutti i clienti di Note 7, indipendentemente dal fatto che abbiano il dispositivo vecchio o sostitutivo. Contatteremo tutti i clienti di Note 7 per discutere con loro di dispositivi alternativi. In questa fase non siamo a conoscenza di incidenti che coinvolgono clienti Vodafone Note 7 con dispositivi originali o sostitutivi.'
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Magazzino Carphone: 'Abbiamo sospeso tutte le vendite in pre-ordine del Samsung Galaxy Note7. Qualsiasi cliente con il dispositivo viene invitato a portarlo in negozio dove verrà offerto un rimborso completo o a parlare con il team delle opzioni per un altro dispositivo.'
