A Pete è stato detto che il suo prestito sarebbe stato accettato se avesse tolto la copertina [immagine di riserva](Immagine: Getty)
Un uomo a cui è stata svenduta un'assicurazione di protezione dei pagamenti mentre viveva ancora con i suoi genitori a 18 anni ha appena comprato la sua prima casa di famiglia dopo aver ricevuto un pagamento di £ 6.500 più di due decenni dopo.
Pete, ora 38enne, ha preso il prestito quando era solo un adolescente per aiutare a pagare i suoi debiti e comprare la sua prima auto.
'Ero al mio primo lavoro dopo il college e vivevo ancora con i miei genitori', ha detto a NEWSAM Money.
'Stavo guidando la vecchia macchina di mia sorella, ma volevo la mia, quindi ho chiesto un prestito di 15.000 sterline per coprirla insieme ad alcuni debiti della carta di credito che avevo accumulato.
'Il prestito era con HSBC, con cui avevo il mio conto corrente all'epoca', ha detto l'ormai papà di due figli.
Tuttavia, come molte persone che hanno perso la PPI, Pete ha affermato che il prestatore non ha mai spiegato quale fosse l'assicurazione, affermando invece che avrebbe avuto maggiori possibilità di essere accettato se l'avesse presa.
'E' stato per telefono e non mi è stato spiegato correttamente. Mi è stato appena detto che a causa della mia età, togliere il PPI mi avrebbe messo in una posizione molto migliore per accettare il prestito. Si trattava di circa 80 sterline in più al mese', ha detto.
Pete ha continuato a pagare i prestiti per cinque anni, con l'aggiunta del PPI, ma quest'anno si è reso conto che potrebbe essere caduto nella trappola.
Un momento di lampadina
HSBC ha messo il diciottenne Pete su una polizza di £ 80 al mese pochi mesi dopo aver lasciato il college (Immagine: Getty)
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'Mia moglie, Nina, ed io avevamo letto articoli sulla stampa su PPI in passato, ma è stato solo all'inizio di quest'anno, quando ne abbiamo parlato casualmente, che mi sono reso conto che probabilmente ero una vittima. All'epoca entrambi avevamo prestiti in corso, ma nessuno di loro aveva un PPI collegato.
'Mi ha detto che in precedenza era stata avvertita dei suoi genitori sui PPI e quindi non l'aveva mai pagata, il che mi ha spinto a parlarle del mio prestito HSBC.
'Le ho detto che il mio primo prestito in assoluto aveva il PPI allegato e che, all'epoca, mi era stato comunicato che c'era una maggiore possibilità di essere accettato se avessi accettato.
'È stato un momento di fulmine quando mi sono reso conto che potevo essere stato venduto male e abbiamo deciso di approfondire la cosa'.
Pete ha tirato fuori tutti i suoi documenti HSBC e ha proceduto a presentare un reclamo direttamente dal prestatore.
'Mia moglie mi ha aiutato con il reclamo. Abbiamo utilizzato note di orientamento e modelli di lettere che abbiamo trovato online (puoi scaricarli e adattarli alle tue circostanze). Sono fantastici perché offrono anche lettere di follow-up che coprono tutti i tipi di risposte dalle banche.
'Una volta che HSBC ha ricevuto la mia prima lettera, non ho ricevuto alcuna risposta e quindi ho inviato una lettera di follow-up. Ho quindi ricevuto una conferma che affermava che stavano esaminando il mio caso. Poi mi hanno inviato un questionario da compilare e rispedire.
'All'epoca ero preoccupato che potessero voler chiudere i miei account perché avevo letto alcune storie dell'orrore online, ma non erano altro che di supporto e, ad oggi, conto ancora con loro'.
Pete ora dice che il suo più grande consiglio per tutti è di 'andare direttamente e utilizzare le risorse online per aiutarti'.
'Sono rimasto scioccato quando ho ricevuto un'offerta di £ 6.500 indietro dalla banca. Abbiamo messo i soldi per l'imposta di bollo per l'acquisto della nostra prima casa. L'importo ci ha cambiato la vita.'
La vincita media è di £ 1.700
Migliaia di persone non sanno che potrebbero ancora essergli dovuti dei soldi
Si stima che nel Regno Unito siano state vendute 64 milioni di polizze PPI – la maggioranza negli anni '90 e '00 , secondo i dati dell'organismo di vigilanza della Financial Conduct Authority (FCA).
Questi erano accesi prestiti, mutui, carte di credito e persino carte negozio che sono stati venduti male da negozi di strada, società di cataloghi, banche, società edilizie e persino supermercati.
Secondo le statistiche più recenti, nel giugno 2019 sono stati pagati 340,4 milioni di sterline ai clienti che si sono lamentati del modo in cui sono stati venduti i PPI, portando l'importo pagato da gennaio 2011 a 36 miliardi di sterline.
Il pagamento medio è attualmente di £ 1.700, ma c'è stato un caso in cui un piccolo imprenditore ha recuperato £ 247.000. In questo momento, circa £ 10 miliardi rimangono non reclamati.
Ora, è la tua ultima possibilità di presentare un reclamo prima che lo scandalo si chiuda definitivamente il 29 agosto 2019.
Emma Stranack, della Financial Conduct Authority, ha dichiarato: 'Conduciamo tutti una vita impegnata e la FCA è pronta per una raffica di indagini dell'ultimo minuto. Abbiamo esteso il nostro orario di assistenza PPI alle 20:00 nei giorni feriali e alle 17:00 il sabato per fornire ulteriore supporto ai consumatori e saremo disponibili per le chiamate nei giorni festivi lunedì. In definitiva, non vogliamo che il pubblico del Regno Unito perda l'occasione di decidere.
'Quindi, se pensi di aver avuto credito con una politica PPI allegata, in particolare negli anni '90 o '00, ora è il momento di entrare in contatto con il tuo fornitore. Devi presentare la tua richiesta entro il 29 agosto, altrimenti non potrai richiedere il rimborso del PPI.'
Oltre al risarcimento per la polizza stessa, a migliaia di persone potrebbero anche essere dovuti rimborsi nei casi in cui il loro fornitore abbia guadagnato un alto livello di commissione dalla vendita del loro PPI, cosa che all'epoca non era stata chiarita. Questo è noto come la regola di Plevin .
Secondo queste linee guida, se più del 50% del costo del tuo PPI è andato come commissione al prestatore e questo non ti è stato spiegato, ti spetta l'extra, più gli interessi.
Tuttavia, gli avvocati ritengono che ai ricorrenti potrebbero anche essere dovuti del denaro per 'sleali' e non solo 'malvenduto' politiche.
'Di recente abbiamo gestito un caso storico che ha visto un ricorrente ricevere £ 3.594,71 da Welcome Financial Services, dopo che il tribunale ha stabilito che aveva diritto al PPI e agli interessi pagati, nonché all'intero importo della commissione che è stato preso dal broker, ' un avvocato della ditta APJ Solicitors Glyn Taylor, ha detto a NEWSAM Money.
'Il caso Akhtar è importante in quanto dimostra che, attraverso il contenzioso, i clienti possono ancora recuperare il premio PPI se la Corte decide che il rapporto era iniquo (piuttosto che malvenduto) e, cosa ancora più importante - se un broker ha organizzato il prestito - non divulgato possono essere recuperate anche le commissioni pagate al broker.
'In questo caso, la commissione, che ammontava a quasi tutta la politica, ha superato il punto di svolta dei rapporti sleali e la decisione corretta è stata presa dal tribunale.
I consumatori che non si sono lamentati con il proprio fornitore entro il 29 agosto 2019 non potranno richiedere il rimborso del PPI.
Siti web come Quale? e MoneySavingExpert offrono moduli gratuiti per aiutarti a fare questi reclami per evitare costose commissioni di gestione dei reclami.
stephen tompkinson nicci taylor
Il supporto FCA è disponibile online o chiamando la linea di assistenza FCA al numero 0800 101 8800.
Hai vinto una grossa somma dalla tua banca o hai avuto un incubo chiedendo PPI?
Mettiti in contatto: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
