I prodotti assicurativi di viaggio dell'ufficio postale non saranno disponibili per i nuovi clienti nel prossimo futuro(Immagine: UIG tramite Getty Images)
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L'ufficio postale ha sospeso tutte le vendite di assicurazioni di viaggio per il 'prevedibile futuro' mentre il micidiale coronavirus continua ad attaccare gran parte del mondo.
Da lunedì i clienti non potranno più acquistare le coperture online o in filiale fino a nuovo avviso.
Segue Liverpool Victoria, Admiral, Churchill e Direct Line, che hanno ritirato le loro politiche la scorsa settimana, dopo che il governo ha dichiarato l'infezione una pandemia.
Altri, tra cui Axa, hanno ora affermato che puoi ancora acquistare una copertura, ma non riceverai alcun compenso se il coronavirus influisce sul tuo viaggio.
L'ufficio postale ha affermato di aver preso questa difficile decisione 'poiché è ingiusto vendere prodotti assicurativi di viaggio a nuovi clienti che potrebbero non essere in grado di rivendicare a causa della pandemia di Covid-19'.
I clienti che hanno già acquistato un'assicurazione di viaggio continueranno a essere coperti e non saranno interessati dall'annuncio di oggi.
'Riconosciamo che questo è un periodo ansioso per i viaggiatori. La decisione di sospendere l'emissione di un'assicurazione di viaggio per i nuovi clienti non è stata presa alla leggera', si legge in una nota.
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'Tuttavia, riteniamo che sarebbe irresponsabile vendere un prodotto a un cliente che non sarebbe in grado di reclamare contro Covid-19 dato il numero di paesi in cui l'FCO sconsiglia tutti i viaggi tranne quelli essenziali.
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Ha affermato che i clienti i cui voli sono interessati dovrebbero contattare la propria compagnia aerea, agente di viaggio, fornitore di hotel o organizzatore di tour per provare a riorganizzare il viaggio in una data successiva o richiedere un rimborso.
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Chiunque abbia già acquistato un'assicurazione di viaggio postale può modificare le date del viaggio entro sei mesi dal viaggio originale.
In caso di modifica della destinazione o della durata rispetto alla prenotazione originale, potrebbe essere addebitata una commissione.
I clienti dell'ufficio postale dovrebbero visitare il suo Pagina Avvisi di viaggio per le ultime informazioni relative all'assicurazione di viaggio e alla valuta di viaggio.
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Tutti i vacanzieri che hanno prenotato il viaggio possono richiedere un rimborso completo sulla valuta estera acquistata con l'ufficio postale se la loro vacanza viene annullata.
I clienti dovranno inviare sia le ricevute di acquisto che di vendita della valuta, oltre alla prova che la loro vacanza è stata annullata per qualificarsi.
Abbiamo una guida completa sui diritti del Coronavirus su voli, hotel, eventi, indennità di malattia e chiusura delle scuole, qui.
