Una donna ha scoperto che il suo defunto suocero aveva 28 polizze assicurative per il suo frigorifero [immagine di riserva](Immagine: Getty)
Le persone vulnerabili stanno perdendo decine di migliaia di sterline all'anno a causa di chiamanti freddi che li prendono di mira con un'assicurazione potenzialmente fraudolenta.
Alcune vittime sono state indotte a pagare più di 1.000 sterline al mese per assicurare elettrodomestici da cucina come frigoriferi e forni.
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In un rapporto, gruppo di consumatori Quale? ha dichiarato di aver ricevuto più di 150 reclami su polizze assicurative potenzialmente fraudolente nell'anno fino a luglio.
Ha detto che molti di questi riguardavano la copertura di elettrodomestici per lavatrici e altri elettrodomestici.
Delle 62 società segnalate, solo due sono state regolamentate, nonostante questo fosse un requisito legale.
Molti hanno descritto ciò che stavano vendendo come 'piani di servizio', anche se alcuni lo chiamavano assicurazione al telefono.
In un caso, una donna ha scoperto che suo suocero - recentemente scomparso - aveva pagato 28 addebiti diretti per la copertura dell'apparecchio.
Le sue bollette ammontavano a più di 1.000 sterline al mese.
Sei stato preso di mira da chiamanti a freddo? Mettiti in contatto: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
Le sue bollette equivalevano a più di £ 1.000 al mese (Immagine: Getty Images/iStockphoto)
Aveva quattro polizze con un'azienda. Uno di questi era di £ 516 per coprire un frigo-congelatore da marzo 2018 a 2021, ma stava anche pagando un'altra azienda, Protect Your Bubble Ltd, per coprire lo stesso apparecchio per una parte dello stesso periodo.
La società non è collegata all'assicuratore Protect Your Bubble, che fa parte di Assurant Direct Ltd, una società regolamentata.
L'anno scorso la Financial Conduct Authority, l'organismo di vigilanza della città, ha emesso un avvertimento contro Protect Your Bubble Ltd.
Diceva che il sito web era una società di cloni che agiva in modo fraudolento.
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'Quasi tutte le aziende e gli individui che svolgono attività di servizi finanziari nel Regno Unito devono essere autorizzati o registrati da noi. Questa azienda non è autorizzata o registrata da noi, ma ha preso di mira persone nel Regno Unito, sostenendo di essere un'azienda autorizzata', ha affermato il regolatore.
Stanno prendendo di mira persone completamente indifese [immagine di riserva] (Immagine: Getty)
'Questo è ciò che chiamiamo 'impresa clone'; e i truffatori di solito usano questa tattica quando contattano le persone all'improvviso, quindi dovresti stare particolarmente attento se sei stato chiamato a freddo. Possono utilizzare il nome dell'azienda autentica, il 'numero di riferimento dell'azienda' (FRN) abbiamo fornito la ditta autorizzata o altri dettagli.'
La donna ha anche scoperto che suo suocero stava pagando una ditta chiamata Premier Protect 365 per coprire il suo frigorifero.
I registri della Companies House mostrano che questo marchio è il nome commerciale di Premier Protect Holdings Ltd, che condivide un direttore - chiamato Abdelhak Akayour - con Protect Your Bubble Ltd.
Sulla piattaforma di recensioni Trustpilot, ci sono più di 100 reclami sulla stessa azienda.
In molti casi, i clienti hanno affermato che alla fine hanno rinunciato alle loro richieste, mentre altri hanno affermato di essere stati portati a credere che Premier Protect 365 rappresentasse il loro fornitore esistente.
Una persona ha affermato che la loro anziana suocera era stata convinta a fornire i suoi dati bancari per rinnovare una polizza che non aveva.
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Poco dopo, sono state prelevate £ 195 dal suo conto. La sua famiglia ha minacciato l'azienda di azioni legali e il denaro è stato restituito.
Quale? ha affermato che una persona su cinque ha ricevuto una telefonata sull'assicurazione degli elettrodomestici o sull'estensione della garanzia nell'ultimo anno.
Anche se questo è illegale solo se riguarda la tua pensione, ci sono preoccupazioni che alcune di queste aziende possano essere fraudolente.
Caroline Abrahams di Age UK, un ente di beneficenza, ha affermato che le chiamate a freddo dovrebbero essere completamente vietate nel Regno Unito.
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'Molti fanno affidamento sui loro telefoni fissi e chi chiama a freddo sa che probabilmente trascorrono molto più tempo a casa nei prossimi sei mesi. È fondamentale che le autorità agiscano per prevenire queste chiamate', ha affermato.
Se sei preoccupato per le chiamate fastidiose, puoi registrare la tua linea fissa con il servizio di preferenza telefonica (TPS).
È un servizio gratuito che ti consente di disattivare le vendite o le chiamate di marketing non richieste. Puoi accedervi tramite il tuo provider di rete fissa.
Jenny Ross, a quale? ha detto che occorre fare di più per chiudere queste aziende.
'Abbiamo trovato prove di un aumento delle chiamate a freddo per la riparazione di elettrodomestici, con alcune aziende che utilizzano tattiche dubbie per vendere 'piani di copertura' costosi e non necessari per gli elettrodomestici a persone vulnerabili.
'Mentre ci sono alcune aziende legittime che operano all'interno del settore, è chiaro che ci sono anche molti commercianti disonesti che sfruttano le persone ed eludono la regolamentazione - e molto deve essere fatto per chiuderli.
'Abbiamo condiviso i nostri risultati con il Commissario per le informazioni e gli standard commerciali nazionali che stanno indagando sul problema. Vorremmo anche che le società di telecomunicazioni considerassero di fornire i loro servizi di blocco delle chiamate gratuiti per impostazione predefinita, piuttosto che i clienti che aderiscono, per evitare che più persone cadano vittime.'
