Le migliori e peggiori banche britanniche in base a dove le persone cambiano i loro soldi

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I cartelli si trovano fuori dai rami

Il servizio di cambio conto corrente consente ai clienti di cambiare senza scartoffie(Immagine: Bloomberg via Getty Images)



Lloyds, Natwest e la banca digitale Starling sono stati finora i maggiori vincitori di conti correnti dell'anno, con clienti che si sono trasferiti e abbandonati alla ricerca di un servizio migliore.



I primi tre istituti di credito sono stati seguiti da Clydesdale, Monzo e Triodos poiché i clienti hanno evitato alcuni dei più grandi nomi sul mercato per alternative più piccole e meno conosciute.



Questo è secondo l'ultimo rapporto Current Account Switch Service (CASS), che ha registrato il numero di persone che hanno lasciato il proprio fornitore nell'ultimo trimestre.

Nel complesso, ha affermato che il numero di persone che si sono trasferite è diminuito nei primi tre mesi del 2021.

Santander ha registrato alcune delle maggiori perdite dopo aver tagliato gli interessi sul suo popolare conto 123

Santander ha registrato alcune delle maggiori perdite dopo aver tagliato gli interessi sul suo popolare conto 123



Sono stati effettuati un totale di 137.976 switch, segnando un calo di 51.297 nell'ultimo trimestre del 2020.

Ha detto che le restrizioni di blocco accoppiate con a calo degli incentivi al passaggio significava che meno persone si prendevano il fastidio di portare la loro abitudine altrove.



Lloyds Bank ha avuto il maggior guadagno netto di commutazione, seguita da Starling Bank, NatWest, Clydesdale Bank e Monzo.

TSB nel frattempo ha registrato una perdita netta di oltre 20.000 switch.

Siete d'accordo con i vincitori? Fateci sapere nei commenti qui sotto

Le banche digitali come Monzo e Starling stanno rivoluzionando il nostro modo di fare banca

Le banche digitali come Monzo e Starling stanno rivoluzionando il nostro modo di fare banca (Immagine: PA)

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L'istituto di credito ha smesso di pagare gli interessi di credito sul suo conto corrente classico plus lo scorso anno quando ha chiuso a nuovi clienti. TSB ora offre invece un account di spesa e risparmio.

Santander ha subito una perdita netta di oltre 18.000 dopo annunciando ulteriori tagli al suo account 123 di punta . Halifax ha registrato una perdita netta di oltre 11.000 switch.

CASS ha affermato di aver chiesto anche ai titolari di account perché hanno scelto di cambiare.

I consumatori hanno affermato di essersi mossi verso migliori servizi bancari online e un migliore servizio clienti.

Di coloro che hanno completato un passaggio utilizzando il servizio di cambio conto corrente, il 71% ha dichiarato di preferire il nuovo conto corrente, con solo il 3% che afferma che il nuovo conto è peggiore.

Più di 7,2 milioni di switch sono stati completati dal lancio, ha affermato Cass.

David Piper, responsabile delle linee di servizio di Pay.UK, proprietario e operatore di Cass, ha dichiarato: 'Attraverso un mercato in rapida evoluzione, il servizio di cambio di conto corrente è rimasto concentrato sui suoi obiettivi prioritari, per garantire che il servizio sia disponibile a coloro che desiderano spostare il proprio conto corrente in modo semplice, affidabile e senza stress.

'A tal fine, sono orgoglioso che il nostro team sia stato in grado di mantenere il suo eccezionale tasso di completamento nel 2021 e che i livelli di consapevolezza e soddisfazione siano stati al di sopra dell'obiettivo'.

Vincitori di conto corrente

Queste sono le banche che hanno registrato i maggiori guadagni di commutazione negli ultimi tre mesi.

  • Banca Lloyds: 29,556
  • Banca di storno: 15.960
  • NatWest: 9,003
  • Clydesdale Bank: 8,584
  • Monaco: 6.765
  • Banca Triodos: 1.043
  • RBS (include interruttori di marca Adam & Company, Coutts e Isola di Man): 1.013
  • Banca di Scozia: 627
  • Banca dell'Ulster: 317

Perdenti in conto corrente

Questi sono gli istituti di credito che hanno registrato le maggiori perdite di clienti negli ultimi tre mesi.

  • TSB: meno 20.236
  • Santander: meno 18.270
  • Halifax: meno 11,231
  • A livello nazionale: meno 6.454
  • Barclays: meno 6.398
  • HSBC (include gli switch del marchio First Direct e Marks & Spencer Bank): meno 3.944
  • Tesco Bank: meno 2.487
  • Banca cooperativa, (include gli interruttori del marchio Smile): meno 1.729
  • Banca d'Irlanda: meno 374
  • AIB Group UK (include gli switch First Trust Bank e Allied Irish Bank GB): meno 310
  • Danese: meno 242

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