Boots ha confermato una serie di nuove modifiche al suo schema di carte Advantage in una mossa che interesserà milioni di acquirenti, inclusi molti nuovi genitori.
La catena di farmacie ha annunciato una revisione del suo club fedeltà, che per molti si tradurrà in un significativo taglio dei punti.
Da marzo, il rivenditore taglierà del 20% i suoi programmi Parenting Club e Over 60, con grande disprezzo della sua fedele base di clienti.
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Le persone che si sono iscritte ai programmi di risparmio punti gratuiti ricevono attualmente dieci punti (del valore di 1 centesimo ciascuno) per ogni £ 1 spesa su determinati prodotti Boots.
Tuttavia, secondo i nuovi piani, che entreranno in gioco il 16 marzo, gli acquirenti guadagneranno solo otto punti per ogni £ 1 spesa.
I clienti con normali carte vantaggio attualmente ricevono quattro punti per ogni £ 1 speso su determinati prodotti. La buona notizia è che questo è destinato a rimanere lo stesso e non sarà influenzato dal taglio del 20%.
Le modifiche entreranno in vigore entro la fine dell'anno (Immagine: PA)
Il cambiamento è stato annunciato per la prima volta da Boots in un'e-mail ai clienti che diceva: 'Stiamo cambiando i punti che ottieni nel Parenting Club, da 10 punti per £ 1 speso in Baby, a 8 punti.
'Tuttavia, sono ancora 4 punti in più rispetto alla ricompensa standard della carta Advantage di 4 punti per £ 1. E poiché questa modifica non è prevista fino al 16 marzo, puoi ancora ottenere il massimo di 10 punti per ogni £ 1 su Baby per i prossimi 2 mesi.
'Inoltre, di recente abbiamo esteso la fascia d'età da 3-5 anni, così puoi goderti altri due anni di 8 punti!'
Un portavoce ha detto a NEWSAM Money che i cambiamenti sono stati introdotti per investire ulteriormente in ricompense per i clienti.
Possiamo confermare che stiamo apportando alcune modifiche ai nostri programmi fedeltà Boots Advantage Card Parenting Club e Over 60s Rewards a partire dal 16 marzo 2020.
'I clienti che fanno parte di Over 60s Rewards ora guadagneranno 8 punti per ogni £ 1 speso per il marchio Boots e prodotti esclusivi.
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'I clienti di Boots Parenting Club riceveranno 8 punti per ogni £1 spesa nel loro negozio per bambini. I membri del club per genitori continueranno a ricevere omaggi nelle fasi chiave del loro viaggio e offerte speciali personalizzate.
La Boots Advantage Card rimane uno dei programmi fedeltà più generosi nel Regno Unito, con i membri che guadagnano 4 punti per ogni £ 1 spesa. Ogni punto vale 1 p. Stiamo apportando modifiche in modo da poter investire ulteriormente in ciò che offriamo ai nostri membri. Vogliamo continuare a dare loro un grande valore sui prodotti che sappiamo che apprezzeranno.
Cos'è il Club dei Genitori?
Dal momento in cui scopri che sei incinta fino al giorno in cui il tuo bambino compie cinque anni, puoi diventare un membro del Boots Parenting Club e ottenere punti extra sui prodotti per l'infanzia, consigli di genitori esperti.
Riceverai anche un regalo Child's Farm gratuito quando ti iscrivi.
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Se hai più di 60 anni e sei titolare di una Advantage Card, puoi iscriverti al programma 60s Rewards del rivenditore per accedere a punti extra sui marchi di proprietà di Boots ed esclusivi come i prodotti No7.
(Immagine: LightRocket tramite Getty Images)
Boots, di proprietà del colosso farmaceutico statunitense Walgreens Boots Alliance (WBA), ha apportato una serie di modifiche al suo modello di vendita al dettaglio nell'ultimo anno.
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È arrivato dopo gli avvertimenti che 200 negozi potrebbero essere costretti a chiudere in base a piani di ristrutturazione.
Nel giugno dello scorso anno, il rivenditore ha aperto il suo primo 'store del futuro' a Covent Garden, Londra, e sacchi di plastica tagliati da dozzine di negozi in una guerra ai rifiuti.
I sacchetti di carta sono ora disponibili in 53 delle sue 2.485 filiali, con piani per tutti i punti vendita di utilizzare la carta entro l'inizio del 2020.
Le buste costano 5p, 7p e 10p - quelle di plastica attuali sono disponibili in due formati da 5p e 10p.
Il rinnovamento del negozio è stato guidato dal boss di Boots Sebastian James che in precedenza aveva parlato di obiettivi per reinventare la catena.
'Il nostro nuovo negozio a Covent Garden inizia un viaggio per reinventare Boots per il futuro', ha spiegato James.
'Il negozio è pieno di marchi di bellezza entusiasmanti, idee per vivere bene e servizi per aiutarti a stare meglio, il tutto con la grande cura che i colleghi Boots danno. Impareremo ciò che la gente ama e desidera da questo negozio e questo ci aiuterà a definire un progetto per l'intera nostra proprietà di 2.500 negozi.'
