Barclays ha fatto un grande gesto ai clienti rifiutandosi di chiudere oltre 100 filiali.
La banca si è impegnata a non chiudere filiali in aree remote - o dove sono l'ultima banca della città.
La banca sta anche lanciando un nuovo schema di cashback che consente alle persone di prelevare denaro presso le piccole imprese, ma ha affermato che dal 2020 i suoi clienti non disporranno più di una struttura che consenta loro di prelevare contanti allo sportello presso gli uffici postali.
Il nuovo schema di cashback della banca dovrebbe rendere più facile per i clienti prelevare denaro presso le attività in città e aree remote senza filiali o bancomat.
Barclay come questo a Plymouth hanno chiuso (Immagine: plymouthherald.co.uk)
Barclays ha affermato che il congelamento della banca remota e dell'ultima banca in città le chiusure vedranno più di 100 filiali recintate in modo che rimangano almeno fino a ottobre 2021.
Sta anche esplorando modi per aumentare la domanda nelle filiali in generale, iniziando inizialmente con progetti pilota in 12 aree.
Barclays ha affermato di rimanere 'impegnata nel quadro dell'ufficio postale' e che i clienti e le aziende potranno ancora pagare in contanti, assegni e controllare il proprio saldo, ma la struttura per i prelievi di contanti allo sportello terminerà da gennaio 2020.
Il prelievo di contanti tramite assegno sarà ancora disponibile, previo accordo.
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Sta scrivendo ai clienti interessati in merito alle modifiche.
La banca Barclays manterrà aperte alcune filiali per due anni (Immagine: PA)
Adam Rowse, amministratore delegato delle filiali bancarie di Barclay, ha dichiarato: 'Mantenendo le ultime filiali in città o remote nei prossimi due anni e lavorando con la comunità, speriamo di aumentare la domanda e mantenere queste filiali redditizie.
'Riconosciamo anche che ci sono opportunità per supportare i clienti con l'accesso ai contanti dove non ci sono filiali o bancomat nelle vicinanze.
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'Stiamo lanciando un'offerta di cashback in collaborazione con i commercianti per offrire ai clienti l'accesso ai contanti allo sportello'.
Barclays' il nuovo schema di cashback consentirà ai clienti di prelevare contanti presso aziende in città e aree remote dove non ci sono filiali o alternative ATM entro 1 km.
Verrà lanciato in più di 200 località da gennaio 2020.
Nel frattempo, Barclays sta sperimentando come può lavorare con clienti e comunità, inclusi parlamentari, consiglieri e gruppi aziendali, per vedere se la domanda dei clienti può essere aumentata, il che contribuirebbe a rendere le filiali più redditizie a lungo termine.
Le 12 sedi di prova includono Pickering e Yarm nello Yorkshire, Wombourne nello Staffordshire e Risca nel Galles meridionale.
Parte della prova include orari di apertura flessibili delle filiali e la messa a disposizione della tecnologia per estendere servizi come il video banking.
Il signor Rowse ha dichiarato all'agenzia di stampa PA: 'Vogliamo davvero concentrarci sul coinvolgimento dei clienti nella comunità locale.
'La nuova tecnologia consente anche alla filiale più piccola di diventare una filiale a servizio completo.
'Utilizziamo la tecnologia video in modo che i nostri specialisti in tutto il paese possano aiutare le persone nell'acquisto di una casa o nell'avvio di un'impresa o nel prendere in prestito un'impresa o aver bisogno di aiuto o consulenza. Questo è quello che stiamo cercando di fare.'
Ha detto che i successi nelle 12 aree di prova potrebbero essere rapidamente trasferiti ad altre filiali.
Il signor Rowse ha continuato: 'Crediamo che in futuro le filiali saranno molto più incentrate sull'istruzione, sull'aiutare le persone in quelle cose che sono le più importanti nella loro vita, che si tratti di: 'sto aprendo il mio primo conto' oppure: 'Sto andando all'università'... oppure: 'Sto avviando un'impresa'...
'Stiamo davvero lavorando con la comunità locale per scoprire cosa vogliono'.
Barclays ha affermato che entro la fine del 2021 appariranno anche strutture bancarie 'pop-up' per aiutare le comunità in 300 sedi.
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La chiusura delle filiali bancarie e degli sportelli bancomat in genere ha suscitato timori sulla capacità delle persone di continuare ad accedere ai contanti.
Bancomat presso una Barclays Bank
L'ufficio postale, che ha circa 11.500 filiali, offre servizi bancari per conto di molte banche, ma alcuni commentatori nel dibattito sull'accesso al contante hanno sostenuto che questo non dovrebbe essere visto come un sostituto diretto delle banche' propri rami.
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Anche alcune altre banche e società immobiliari hanno recentemente annunciato iniziative per aumentare l'accesso al contante o mantenere aperte le filiali.
A marzo, la Nationwide Building Society ha promesso che ogni città con una filiale ne avrà ancora una nel maggio 2021.
A febbraio, Lloyds Banking Group, in collaborazione con Visa, ha annunciato uno schema pilota per aumentare il numero di rivenditori che offrono cashback.
Ecco le 12 aree pilota in cui Barclays sta esaminando come aumentare la domanda dei clienti nelle filiali:
Yarm, Pickering e Guiseley nello Yorkshire, Barnard Castle nella contea di Durham, Wombourne e Kidsgrove nello Staffordshire, Risca e Tredegar nel Galles meridionale, Shenfield e Burnham-on-Crouch nell'Essex, Esher nel Surrey e Biggin Hill a Londra.
I rami che verranno 'salvati'
Ultime filiali in città:
Alderley Edge
Bargoed
Castello di Barnard
Barnoldswick
Biggin Hill
Bilbrook
Builth Wells
Burnham-on-Crouch
Cadishead
Carnforth
Chalfont San Pietro
Cockermouth
polsino
Drayton, Norwich
Dunmow
Esher
Vitious
Guiseley
Haxby
Hemsworth
Heywood
Histon
Cappella Holmes
Hoyland, Paesi Bassi
Kidsgrove
Sapere
Llandeilo
Pickering
Radlett
Rischio
Saltburn-by-the-Sea
Shenfield
South Woodham Ferrers
Southwick
st Ives
Tredegar
Treorchy
St Albans
Watton
Mersea occidentale
Whickham
Sabbie di Woburn
Wombourne
Wroxham
Yarm
Ystrad Mynach
Manningtree
Llangollen
Bentham
Keswick
Harleston
Southwold
Bedale
Leyburn
Framlingham
Oundle
Kirkby Stephen
case sul mare
Leiston
Haltwhistle
Stanhope
Middleton-in-Teesdale
Filiali remote
Bideford
Brecon
Brigg
Caernarfon
Camborne
Chipping Norton
Cranleigh
Daventry
Affare
Devize
Driffield
Easingwold
Falmouth
Gainsborough
Heathfield
Helmsley
Helston
Horncastle
Kirkby Lonsdale
Lampeter
Launceston
Sembrava
Malton
Mercato Drayton
Mildenhall
Monmouth
Pocklington
Porthmadog
Prudhoe
Pwllheli
Richmond, North Yorkshire
Risolvere
Shaftesbury
Trasparenza
Sleaford
Stow-on-the-Wold
Tenby
Thirsk
Towcester
Ulverston
Gallese
Whitby
Workington
